Ho perso il mio samsung

[Enzo931]

Salve mi chiamo Enzo , il mio argomento è questo.

Mio zio mi regaló il suo Samsung s7 edge con garanzia di furto e smarrimento valido fino al 2019 ( solo che in questo momento non riesco a trovare il foglio della garanzia) , ma la domanda è questa.

il telefono è stato comprato in Italia , una decina di giorni fa sono andato in viaggio a New York e li ho perso il telefono , mi sapreste dire se la garanzia è coperta anche in america e se riesco a trovare il foglio della garanzia riesco a ricavarne qualcosa grazie

[danitudi971]

Ciao,

quel tipo di Garanzia di cui parli non è stata offerta da Samsung, quindi dovresti parlare con chi ti ha venduto la polizza contro il furto e smarrimento.

A presto.

[Enzo931]

Ti ringrazio per avermi risposto , un ultima domanda , premettendo che il cellulare è stato comprato da tufano, non è che la garanzia per furto e smarrimento ricade proprio su di loro? E se non trovo io il foglio della garanzia possono risalire loro stessi alla garanzia? Grazie

[Ale123]

Ciao,
Si,rivolgendosi a loro potrebbero risalire alla garanzia,ovvio che se la trovi è meglio.

[danitudi971]

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@Enzo931  ha scritto:

Ti ringrazio per avermi risposto , un ultima domanda , premettendo che il cellulare è stato comprato da tufano, non è che la garanzia per furto e smarrimento ricade proprio su di loro? E se non trovo io il foglio della garanzia possono risalire loro stessi alla garanzia? Grazie

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Potrebbe essere che sia il venditore oppure una società esterna, dovresti provare a chiedere a loro.

A presto.

[Veronica_F]

Ciao Enzo931, Benvenuto sulla Community Samsung!

Come anticipato da danitudi971, non trattandosi di un'assicurazione legata a Samsung, sarà necessario fare riferimento al rivenditore o alla società esterna di riferimento.

Non abbiamo infatti modo di fornirti informazioni su servizi che non sono legati a Samsung 😞

Tienici comunque aggiornati sugli sviluppi.

Ciao