in data 19-03-2016 12:18 AM
in data 22-06-2018 09:28 AM
Ho avuto a che fare con lcd computer , premetto che dopo il contatto e il pagamento iniziale le comunicazioni con il venditore diventano zero. Dopo una settimana e numerose telefonate il ricambio non era arrivato. dopo due settimane il ricambio era montato e sarebbe stato inviato il giorno dopo. La terza settimana visto che il mio cellulare samsung top di gamma non arrivava o fatto decine di telefonate e decine di mail senza anessuna risposta a quel punto o chiamato Polizia Postale , il mio avvocato e l associazione consumatori. Faccio una nuova mail con le indicazioni della mia denuncia querela e la mattina dopo arriva una mail in cui il venditore dichiara che il martedì successivo sarebbe arrivato il ricambio e che hanno venti giorni di tempo per riparare il celluare più i tempi per reperire il ricambio.
Io scrivo che se martedi il pezzo non arriva rivoglio immediatamente il cellulare senza la riparazione, nel frattempo cerco comunque di contattarli al cellulare senza risposta.
Il giovedi successivo arriva el cellulare lo apro DA NERO SAPHIRA E DIVENTATO GIALLO ORO hanno sostitito lo schermo lcd con il primo che gli capitava nonostante gli avessi scritto di non fare niente se il pezzo non arrivava.
Hanno sotituito la cover posteriore che era perfetta con una giallo oro che presenta imperfezioni nei bordi.
La loro risposta è che come da loro regolamento possono cambiare il colore, che potevano tenerEil mio cellulare anche un anno "GIUDICATE VOI"
in data 22-06-2018 10:07 AM