in data 26-06-2020 11:49 PM
Salve a tutti!
Scrivo perchè vorrei acquistare un Galaxy A70 da un venditore online che acquistato tramite Amazon, e mi ha inviato la foto della ricevuta d'acquisto Amazon, che però non riporta il prezzo, in quanto sostiene di averlo ricevuto tramite regalo. Ho paura, dunque, che eventualmente, non mi sia possibile richiedere la garanzia. è effettivamente un rischio oppure non ha importanza e la ricevuta allegata basta ed è valido per la garanzia?
Grazie mille e buona giornata
in data 29-06-2020 03:16 PM
Ciao IreneAltavilla, siamo lieti del tuo arrivo nella nostra Community Samsung Italia !
In merito alla tua richiesta ti suggeriamo di contattare il venditore e verificare se è possibile soddisfare la tua richiesta, è probabile si tratti di un buono regalo ma ci spiace non poterlo garantire.
Ti consiglio di leggere il documento legato alla Garanzia Convenzionale Samsung Italia.
Ti ringrazio con anticipo 😘
Ciao,
Cristina
Samsung Community Expert
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