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galaxy s8 plus problemi

(Argomento creato il giorno: 22-02-2018 12:48 PM)
896 Visualizzazioni
Anonymous User
Non applicabile
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Buongiorno, possiedo un galaxy s8 plus, volevo sapere come mai quando imposto wi fi in standby con la spunta mai, ricevo lo stesso le notifiche ho provato anche ripristinare ma nulla, qualche soluzione??inoltre il backup di whatsapp automatico si blocca sempre perchè mi dice in attesa di rete wi fi quando invece è collegato..qualcuno sa aiutarmi?dovrei rivolgermi all'assistenza??

 

13 Risposte
Anonymous User
Non applicabile
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si si..praticamente io voglio che quando spengo il display si spenga il wi fi e quando riattivo lo schermo si accende il wi fi e avendo impostato il wi fi su STAND BY ho notato che a schermo spento il wi fi si disattiva dopo circa 20 minuti e non subito.

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Sergio_B
Maestro
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Ciao matteotode,

 

attendiamo allora che venga riparato ed evaso, cosi da effettuare maggiori verifiche per quanto riguarda la modalità Wifi in Stand by.

 

Buona serata :winking-face:

 

Sergio
Samsung Community Expert
 
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pomet
First Poster
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Non carica più provato con 2 caricatori e fili
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Veronica_F
Expert
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Ciao pomet, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti, abbiamo necessità di maggiori dettagli su quanto stai riscontrando.

Possiedi anche tu un Galaxy S8+, oggetto di questa discussione? Oppure possiedi un altro modello? Puoi trovare il codice modello serigrafato nella parte posteriore della scocca:

Veronica_F_0-1715678526786.png

Il telefono è attualmente acceso? Se colleghi il caricabatterie non accade nulla? Oppure ti viene proposto un messaggio di errore specifico?

Inoltre, hai indicato di aver provato con due cavi e due alimentatori, ma senza successo: si tratta di accessori originali Samsung? Ti chiedo questo perchè l'uso di accessori di concorrenza, specialmente molto economici e non perfettamente compatibili, possono comportare difficoltà sulla ricarica e la mancata riuscita della stessa.

Potresti dirci, poi, se hai provato a caricare il telefono da spento? In questo caso, il dispositivo riesce a caricarsi oppure non da alcun segno di vita? Ti chiedo questo perchè se riesci a caricare il telefono da spento ma poi la carica si ferma non appena avvii il sistema operativo, è possibile possa trattarsi di un'anomalia software momentanea.

Inoltre, ti consiglio anche di verificare se riscontri la stessa situazione dopo aver avviato il telefono in modalità provvisoria: se il telefono carica correttamente in questa modalità, infatti, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un'anomalia software momentanea, risolvibile in autonomia con un

In attesa di un riscontro, ti suggerisco anche di provare ad osservare dentro la porta di ricarica per vedere se noti residui di polvere o corpi estranei; inoltre, prova a soffiare delicatamente per rimuovere eventuali impurità.

Veronica_F_0-1715784071208.png

Facci sapere!

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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