in data 27-11-2017 12:25 PM - data ultima modifica 01-12-2018 09:15 AM autore Ivan_M
SALVE, VOLEVO SOTTOPORVI QUESTO PROBLEMA. STAMATTINA STAVO UTILIZZANDO IL MIO CELLULARE ACQUISTATO 2 SETTIMANE FA CIRCA, QUANDO ALL'IMPROVVISO SI BLOCCA, SI SPEGNE, SI RIAVVIA E RIMANE PERO' LA SCRITTA SAMSUNG LAMPEGGIANTE SENZA CHE IL TELEFONO SI AVVII.
LA BATTERIA E' INTEGRATA AL CELLULARE QUINDI NON POSSO STACCARLA ED HO PROVATO A TENERE PREMUTO IL TASTO DI AVVIO, MA NIENTE.
COSA MI CONSIGLIATE?
Risolto Andare alla soluzione.
in data 14-11-2018 10:28 AM
Ciao CF65,
ti confermo che la modalità sicura inibisce le app di terze parti: il senso di tale test, infatti, è quello di escludere eventuali conflitti software generate dalle stesse.
Potresti indicarmi se in modalità sicura lo schermo presentava la colorazione del display tendente al marrone e i riavvii improvvisi?
Facci sapere, in questo modo possiamo indicarti come procedere nel modo più opportuno.
Ciao!
in data 14-11-2018 06:32 PM
Ciao Veronica, il colore si comporta in modo diverso, me ne accorgo quando telefono, ma il colore non è un problema. Il telefono in questa modalità rimane acceso.
Attendo news.
Cordiali saluti
Claudio
in data 14-11-2018 07:21 PM
Faccio una domanda stupida: c'è la possibilità di tornare alle impostazioni precedenti prima dell'ultimo aggiornamento fatto così mi funziona di nuovo tutto?
Grazie per la risposta.
Claudio
in data 15-11-2018 10:59 AM
Non credo sia questione di malware, io ho stesso problema con app di giochi. Reinstallato tutto stessa cosa e provato anche su altro J3 2017. Il problema rimane. L' unica cosa può essere un problema tra aggiornamento e modello cellulare.
in data 15-11-2018 04:39 PM
Concordo - io ho fatto anche hard reset, ma nulla... si riavvia lo stesso
in data 15-11-2018 07:14 PM
Secondo me è un Bug delľultimo aggiornamento perchè anche io ppena aggiornato il J3 ho lo stesso problema....
in data 15-11-2018 08:23 PM
Buona sera a tutti, vi ringrazio che confermate quanto sospettavo.
A questo punto mi aspetto che venga rilasciato un nuovo aggiornamento software che annulla l'ultimo in modo che possiamo riutilizzare il cellulare senza problemi.
Grazie ancora a tutti.
Attendiamo una risposta risolutiva dai sistemisti .
Claudio.
in data 17-11-2018 09:55 AM
in data 17-11-2018 09:59 AM
in data 17-11-2018 02:30 PM
Vediamo se risolvono con un nuovo aggiornmento