Galaxy a5 2017 problema audio chiamate

[Lucia82]

Salve ho preso da poco il Samsung a5 2017 e quando effettuo o ricevo chiamate dopo circa 1 min io sento un cambio di voce come se fosse tt amplificato e il mio interlocutore inizia a sentirmi malissimo come se fossi in vivavoce e a tratti cm se stessi urlando 

[Sabrina_B]

Ciao Lucia82, Benvenuta nella Community Samsung

Mi dispiace per quanto stai riscontrando :smileysad:

Hai verificato se il problema si manifesta anche in vivavoce o con degli auricolari?

Hai avuto modo di testare anche altre sim?

Puoi verificare se il problema si presenta solo con alcuni interlocutori o con tutti?

Attendo un tuo riscontro :smileyhappy:

Ciao,