Galaxy A5 2017 - mancate notifiche chiamate perse

[umtambor]

Buongiorno. 

Mi presento: sono Umberto ed è la prima volta che scrivo in questo forum, sperando che possiate risolvere il mio problema.

Da qualche giorno non ricevo più le notifiche delle chiamate perse (parlo della piccola icona del telefono che appariva sul display in alto a destra sulla schermata Home) per cui mi accorgo della chiamata persa solo se vado sull'app. telefono e vedo il registro delle chiamate.

Ho disinstallato l'app. CALLID che avevo precedentemente, pensando che creasse un contrasto con l'app. Telefono.

Qualcuno può aiutarmi? Grazie.

[Ale123]

Ciao,
Prova ad usare il telefono in modalità provvisoria:
-Spegni il telefono
-All accensione premere tasto volume in giù fino (dal logo Samsung)
-ora il dispositivo è in modalità provvisoria
- Prova se il problema persiste
-per tornare in modalità normale riavvia il telefono

[umtambor · Accepted solution]

Risolto: era l' app CLEAN MASTER che aveva le notifiche bloccate. Tolta questa impostazione tutto è tornato normale.

[elena26]

Buongiorno a tutti,

ho il medesimo problema, da circa due mesi. E' comparso con il penultimo aggiornamento, ma anche con quello che ho scaricato ieri la cosa non si è risolta. Ho provato a seguire il suggerimento riguardo Clean Master, ma non trovo l'impostazione sulle notifiche bloccate. Potete aiutarmi?

Grazie

Elena 

[Sergio_B]

Ciao elena26,

se hai l'applicazione Clean Master installata sul dispositivo, ti suggerisco di disinstallarla. In questo modo dovresti risolvere la problematica.

Restiamo a disposizione

Ciao