Errore di download

[rosfor]

Salve community, spero che qualcuno possa aiutarmi. Possiedo un galaxy A71,  quando mi arriva un documento in pdf nella casella di posta elettronica, non riesco ad aprirlo. Appare una notifica che dice "Errore di download " Cosa fare?

Grazie 

[DennyResx]

Ciao rosfor, stai usando Gmail? In caso affermativo, l'email ti è arrivata da qualcuno da cui ti fidi? Gmail potrebbe bloccare il download di file allegati le cui email sembrano sospettose.

[rosfor]

Ciao, l' email arriva da una struttura pubblica fidata. Non uso Gmail ma Outlook..

[DennyResx]

Capito, prova a riconfigurare manualmente l'account Outlook in questo modo nella suddetta applocazione:

Sul tuo dispositivo, tocca E-mail, poi tocca Aggiungi account.

Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password di Outlook.com, quindi tocca Configurazione manuale.

Sotto Che tipo di account è questo? tocca Exchange.

Se c'è un campo Dominio, lascialo vuoto. Se c'è un campo Nome utente, inserisci il tuo indirizzo email.

Inserisci la tua password.

Per Nome server inserisci s.outlook.com.

Assicurati che la casella Usa connessione sicura (SSL) sia selezionata, poi tocca Avanti.

Scegli le opzioni del tuo account e tocca Avanti.

Per finire la configurazione, tocca Done.


Se non dovesse funzionare si accerti di non usare la versione Preview (beta).

[rosfor]

Seguirò passo per passo quello che hai scritto. Spero di saperlo fare 🙂 Grazie

[DennyResx]

Nessun problema, sono qui in ogni caso! Fammi sapere 😉

[Sammael]

Anche a me da problemi Outlook, per adesso ho optato per il client predefinito di Android, in quanto non ho trovato una soluzione.