in data 11-06-2021 06:46 PM
in data 11-06-2021 06:48 PM
11-06-2021 07:15 PM - modificato 11-06-2021 07:16 PM
in data 11-06-2021 08:36 PM
in data 11-06-2021 08:40 PM
in data 14-06-2021 10:05 AM
Ciao Checco123,
desidero rassicurarti sul fatto che un certo surriscaldamento può essere normale, in base a come viene utilizzato il dispositivo.
Il prodotto tende a surriscaldarsi specialmente quando si utilizzano applicazioni che richiedono un grosso dispendio di energia oppure durante la ricarica, quando c'è scambio dati bluetooth, mentre si scaricano dati da internet, durante l'uso di giochi ecc; le condizioni ambientali, inoltre, contribuiscono ad aumentare la temperatura del dispositivo.
In questi casi, prima di valutare la possibilità di una perizia tecnica sul dispositivo, è opportuno escludere un'eventuale natura software del comportamento descritto.
Posso suggerirti di provare a verificare se il surriscaldamento si presenta con lo smartphone in modalità provvisoria. Potrai procedere nel seguente modo:
- Spegni il dispositivo;
- Riaccendilo e quando compare la seconda scritta “Samsung” dovrai tenere premuto il tasto “Volume basso” fino a completa accensione.
Una volta acceso, prova a tenerlo in tale modalità e a utilizzarlo: verifica, così, se l'anomalia si ripresenta.
Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.
Potresti inoltre fornirmi maggiori dettagli in merito alla durata della batteria?
Fammi sapere!