Errore cloudgateway

[Lores6]

Ciao ragazzi ho un problema da parecchio tempo sul mio s6.

L'app archivio (nello specifico il cloudgateway) non si aggiorna e mi si chiude l'app perche non risponde.

Ho fatto lo svuota cache e dati memoria ma niente.

Versione software 7.0

Potete aiutarmi? La notifica è proprio fastidiosa.

Grazie mille

[Sabrina_B]

Ciao Lores6, benvenuto nella nostra Community,

il mio consiglio è quello di cancellare sia i dati che la cache anche dell'app archivio.

Ripeti dunque l'operazione per sia per archivio che per Cloudgateway.

Ti ricordo che per effettuare tale operazione, è necessario accedere a:

- impostazioni

- applicazioni

- archivio [o cloudgateway]

- memoria

- cancella dati e svuota cache

Ciao,