Ciao skyghost,
sono spiacente per quanto mi comunichi e comprendo il tuo disagio :womansad:
È mio preciso dovere indicarti, tuttavia, che quello da te citato non è un nostro centro assistenza in quanto non fa parte della nostra rete di centri autorizzati :womansad:
Mio malgrado, dunque, non possiamo in nessun modo verificare il loro operato e soprattutto non abbiamo alcuna responsabilità sull'eventuale scarsa qualità del lavoro eseguito, come sui costi o sulle loro dichiarazioni.
Posso invece confermarti con assoluta certezza che il dispositivo presenta un display Gorilla Glass, ma questo non lo rende esente da danni, in quanto è una garanzia di qualità ma non di indistruttibilità.
A seconda degli accadimenti che possono presentarsi, quali urti, cadute, pressioni, il display può ovviamente lesionarsi, a prescindere dall'altezza dalla quale cade. Il fattore determinante, infatti, è più che altro la dinamica della caduta, a meno che, ovviamente, essa non avvenga da altezze tali da danneggiarlo a prescindere.
Se vorrai, potrai rivolgerti ad un nostro centro assistenza autorizzato [a tal fine puoi comunicarmi il tuo cap di zona, così da permettermi di indicarti il più vicino a te].
Il costo della riparazione, comprende la mano d'opera e le parti da sostituire, ed è regolato dal libero mercato, seppur Samsung possa indicare un prezzo consigliato.
Naturalmente, i nostri centri autorizzati sostituiscono l'intera parte, che comprende il display, il touch ed il vetro esterno.
Tali componenti della stessa parte, infatti, non possono essere divisi e sostituiti singolarmente, perchè questo andrebbe, inevitabilmente, ad inficiare la qualità del lavoro effettuato, come tu stesso hai potuto appurare.
Considera, infine, che le parti di ricambio non sono soggetta a dinamiche di mercato come il prodotto nella sua interezza, pertanto non presenta scontistiche e il prezzo rimane nel tempo invariato.
Rimango a disposizione per qualunque dubbio :womanhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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