in data 09-08-2022 02:19 PM
in data 09-08-2022 03:07 PM
Ciao Luca1837,
le tue perplessità sono comprensibili, ma vorrei a mia volta esporre alcuni punti.
I nostri telefoni, quale che sia la gamma di riferimento, sono perfettamente in linea con il mercato software attuale. Laddove si verifichi un rallentamento, è sempre bene analizzare la situazione per risalire alla causa e risolverla. Siamo qui per questo.
Allo stesso modo, è chiaro come i dispositivi serie S abbiano prestazioni migliori rispetto alla gamma A ed M. Non per questo tali ultimi sono peggiori, in considerazione di quanto esposto sopra. Semplicemente, rispondono ad esigenze diverse per non sovradimensionare il prodotto.
Relativamente agli aggiornamenti, ci tengo a precisare che schedule sui rilasci sono finestre operative orientative, e da intendersi "a partire da". Possono in qualsiasi momento venire modificate in base a necessità tecniche ed integrazioni da parte del nostro reparto software, così da avere firmware il più stabili possibile.
L'interfaccia grafica, è noto, cambia poi col tempo. Qui si va ovviamente a gusti personali, pur tenendo conto dei feedback degli utenti.
Relativamente all'assistenza, mi spiace di leggere queste parole così dure. Considera che i nostri operatori svolgono sempre tutte le dovute verifiche al netto di ciò che è possibile appurare da remoto.
Pertanto, laddove una soluzione non possa essere immediatamente trovata, è normale che tu venga instradato verso un nostro centro assistenza ufficiale, dove il personale locale non solo potrà gestire con mano il prodotto, ma anche sottoporlo all'attrezzatura di laboratorio per i cicli di diagnostica hardware e software completi.
Buona giornata.