in data 29-08-2020 11:35 PM
Ho comprato due giorni fa un Samsung Galaxy A 51. Scopro oggi che gli auricolari non funzionano. Non solo se inserisco il jack a chiamata iniziata cade la linea. Ho provato gli auricolari con il computer e funzionano. Suggerimenti? Grazie mille
in data 03-09-2020 03:54 PM
Ciao 230357,
benvenuto in Community! 😊
Quanto segnali è insolito: hai avuto modo di verificare se altri auricolari diano le stesse difficoltà in chiamata, oltre che funzionare correttamente?
Verifica inoltre il comportamento degli auricolari anche in modalità provvisoria: per accedervi ti basterà spegnere lo smartphone, riaccenderlo e tenere premuto il tasto del volume basso per tutta la durata dell'accensione.
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Tienici aggiornati sulla situazione, ciao!