A50 non si accende

[MariaC7]

Salve il mio  Samsung A50 è caduto e si è spento. Ho provato con il tasto di accensione a riavviarlo ma niente da fare. Ho provato a metterlo in carica ma  sul display appare  un triangolo con  il simbolo del termometro al centro  e sotto il simbolo del cavo di ricarica barrato. Cosa significa? Grazie

[Michele_P]

Ciao MariaC7, benvenuta nella nostra Community!

Dal momento che segnali che il telefono ha subìto una caduta, è difficile stabilire a priori se vi sia stato un danno interno o meno.

Vorrei pertanto raccomandarti di fare riferimento quanto prima ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica completa di laboratorio.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Oppure, se lo preferisci, richiedere l'intervento dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Tienici informati sugli sviluppi.

Buona giornata.

[Giorgio1991]

Ciao, prova mettendolo in carica per assicurare che ci sia una fonte certa di alimentazione a riavviarlo con i tasti non basta il solo tasto d'accensione. Se non funziona valutare l'assistenza o potrebbe essere andato.