A21s Connessione WiFi

[Tizicis]

Buonasera, io e mia figlia abbiano preso con il Black Friday un Galaxy A21s e nonostante ce lo abbiano cambiato tre volte non va la connessione a qualsiasi WiFi, ossia ai collega ma si stacca ogni tre per due cioè sempre.

Chiedevo se qualcuno ha avuto un problema similare e lo ha risolto perché noi abbiamo provato di tutto, ma per un po'sembra che vada poi si stacca.

Ho pensato ad una partita sbagliata....

E Trony non ce lo rimborsa neanche con un buono!

Non trovo la sezione dei galaxy A....

Grazie! 

Tiziana

[PersonaBella]

salve, ho avuto lo stesso problema con il mio A51, ha provato a fare hotspot con un telefono? Se si collega è un problema del router/modem.
Se si collega dovete andare sul sito del modem e cambiare le impostazioni di dispositivi massimi
Se non si collega è probabile che il telefono è difettoso e va portato in assistenza (tanto la garanzia cel'avete)

[Tizicis]

Grazie tanto, pensa stavo leggendo ora il tuo problema, infatti abbiamo provato con l'hotspot e va benissimo, dovrò chiamare la windtre perché già va malino e chiederò a loro come fare perché proprio non saprei.
Grazie ancora

[PersonaBella]

anche io sto con windtre ma la linea non è granché

[Tizicis]

infatti sto pensando di cambiare o con Fastweb o con Vodafone, intanto domani li chiamo per questo e anche per la connessione vediamo cosa faranno o diranno.

[PersonaBella]

per la connessione bisogna vedere come siete connessi (ADSL, cabinetta...) e anche dalla distanza che percorre il cavo (poi può anche essere il modem, io ho una 20 Mega quindi non so dirti se sia anche colpa del modem)

[Tizicis]

A questo punto non ci capisco più niente perché due anni fa mi hanno cambiato il modem dicendo che passavano alla fibra, ma se devo dire la verità è peggiorato da quando è diventato Wind3 prima era Infostrada, domani chiedo tutto....