problemi notifiche whatsapp dopo android 11

[matteo2312]

Buonasera, ho un Samsung s20+ 4G e da quando ho fatto l'aggiornamento ad android 11, nonostante ho il suono delle notifiche di whatsapp disattivato, continuo a sentire la suoneria. Succede sia per i messaggi privati che per i messaggi di gruppo, e la suoneria è sempre quella chiamata "spaceline", anche se provo a cambiare il tipo di suoneria. Non riesco a capire se è un problema di samsung o di whatsapp, ma ho notato che è un problema insorto proprio dopo l'aggiornamento 

[stoca59]

Non si sistema nulla con alcuna delle soluzioni. Sto *****o avviso sonoro NON scompare nemmeno se si mette tutto su silenzioso! Possibile che ogni volta che mettono mano sul firmware generano conflitti con altre applicazioni.

[Michele_Mo]

Ciao stoca59, ti do il benvenuto in Community 🙂

Mi spiace per le difficoltà d'uso che stai riscontrando, ma trattandosi di un'App non sviluppata da Samsung non abbiamo modo di intervenire in proposito.

E' infatti responsabilità dello sviluppatore massimizzare la compatibilità dei suoi prodotti per l'uso su piattaforme Android, seguendo di concerto gli aggiornamenti del sistema.

Ti invito dunque a contattare il supporto dedicato di Whatsapp per avere maggiori ragguagli in proposito.

[stoca59]

Mi sembra una risposta insensata. E' Samsung che ha cambiato qualcosa nel nuovo firmware che ORA causa problemi e NON  l'altra applicazione. Non è un gioco a rincorrersi nel quale l'utente deve pagarne il prezzo e rincorrere chicchessia.

Tra laltro ora se si seleziona un suono per l anotifica questo appare due volte nell'elenco dei suoni disponibili? cosa c'entra whatsapp?

[Michele_Mo]

Ciao stoca59,

posso comprendere le tue perplessità, ma la "piramide operativa" non funziona così.

In cima vi sono i dispositivi e il sistema operativo. A cascata seguono tutte le applicazioni, che vengono realizzate ed aggiornate dai rispettivi team di sviluppo.

Nel caso delle applicazioni integrate, questo spetta a Google e Samsung; nel caso di tutte le altre, spetta ai relativi sviluppatori.

Nel mercato sono presenti migliaia, decine di migliaia di applicazioni: è impensabile che il processo di integrazione sia appannaggio del produttore per ciascuna di esse. Bensì, è responsabilità di ciascuno sviluppatore massimizzare la compatibilità e adeguare i propri prodotti ai relativi brand su cui intende appoggiarsi, e ai relativi modelli e sistema operativo del momento che implementano.

Ti confermo pertanto quanto indicato in precedenza e l'invito a contattare Whatsapp per maggiori informazioni sullo stato dei loro aggiornamenti nei confronti di Android 11.

[Stefen107]

Ciao a tutti... 

Anche io ho lo stesso problema, impossibilità di silenziare le notifiche Whatsapp. 

Inoltre, dopo l'aggiornamento, parecchie volte al giorno mi compare come notifica popup che Whatsapp sta cercando nuovi messaggi. 

Anche altre app mi segnalano queste notifiche popup di update dati dopo l'aggiornamento ad Android 11, ma Whatsapp lo fa spesso... 

[matteo2312]

ciao guarda prova con il metodo di Darioxxx, devi farlo sia per messaggi singoli che messaggi di gruppo, all'inizio non avevo disattivato quelli per i gruppi e pensavo che non funzionasse questo metodo

[Thegreendevil]

Ciao a tutti

io da mercoledi 17 Marzo quand il mio M51 è stato aggiornato ad Android 11 ho lo stesso identico problema: Whatsapp non si può silenziare in nessun modo se non mettendo l'intero telefono in silenzioso. C'è qualcosa che si può fare?

Grazie 

[rilop]

Sì però così non funziona nemmeno la vibrazione.

[angelo4344]

Io stesso problema con samsung m31 notifiche push banca non ricevo come fare

[Sabrina_B]

Ciao angelo4344, benvenuto in Community 🙂

se il tutto si presenta con una sola applicazione, con forte probabilità dipende da quest'ultima.

Come prima cosa, ti consiglierei comunque di dare uno sguardo alla gestione delle notifiche dell'app, accedendo a impostazioni > applicazioni > nome app > notifiche

Ti consiglierei di verificare anche che l'app sia aggiornata ed abbia tutte le autorizzazioni attive [impostazioni > applicazioni > nome app > autorizzazioni]

Infine, ti suggerirei di verificare che l'app non sia tra quelle in sospensione [impostazioni > assistenza dispositivo > batteria > risparmio energia applicazione > applicazioni in sospensione]

Buona giornata 🙂