Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

controllo provenienza smartphone

(Argomento creato il giorno: 10-11-2020 09:57 PM)
1152 Visualizzazioni
ShadowDarkus
Student
Opzioni

Buonsera,

potete verificare la provenienza di questo smartphone Galaxy S20+ con IMEI

Slot 1 – XXXXXXXXXXXX

Slot 2 – YYYYYYYYYYYYY

Il venditore ha assicurato che è in Garanzia italia ma provando a registrarlo su Samsung Members mi restituisce sempre errore.

0 Likes
4 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
Opzioni

Ciao,

 

la verifica dei codici IMEI li può fare il servizio clienti, che puoi contattare via chat a partire da domani mattina.

 

Mentre se vuoi possiamo fare una verifica veloce alle Informazioni Software del tuo dispositivo per capire la provenienza, basta che posti la schermata qui (Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software).

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


ShadowDarkus
Student
Opzioni
grazie mille per la tempestiva risposta, domani mattina chiamerò.
intanto ti lascio il mio screen

Screenshot_20201110-220703_Settings.jpg

0 Likes
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
Opzioni

Ti anticipo che è Garanzia italia, quindi è commercializzato per il nostro mercato, per accedere alla chat / fare una telefonata puoi seguire i canali di contatto al link www.samsung.com/it/support/contact/

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


0 Likes
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao ShadowDarkus, benvenuto sulla Community Samsung!

 

Al fine di verificare la provenienza del tuo smartphone, ti invito a fornirmi il codice IMEI del dispositivo mediante messaggio privato. 

 

Per inviarmi un messaggio privato potrai cliccare sul mio avatar e selezionare la voce "Invia un messaggio" 😊

 

Potresti indicarci quale messaggio di errore ti viene proposto? 

 

Attendiamo un tuo riscontro!

 

Ciao 

Virginia
Samsung Community Expert
0 Likes