in data 15-02-2023 02:55 PM
in data 15-02-2023 03:27 PM
Ciao matticori, bentornato in Community!
Ho avuto modo di verificare i tuoi precedenti messaggi qui in Community vedendo che, più volte, avevi segnalato che l'autonomia del tuo Galaxy non fosse all'altezza delle aspettative.
Hai dunque richiesto la sostituzione della batteria immaginando che potesse aiutarti, tuttavia non hai notato alcun miglioramento?
Considera che se la batteria è nuova ha bisogno di qualche ciclo di ricarica per entrare a regime, per cui se hai ritirato il telefono dall'assistenza da poco ti consiglierei di attendere circa 10-15 cicli di ricarica completi. Piuttosto, puoi confermare che ti sei rivolto a un Centro Assistenza Autorizzato per la sostituzione della parte? Se si, avremo la certezza che è stata montata una batteria originale e nuova.
Lato autonomia, riusciresti a darci qualche numero in modo da valutare insieme a te se la durata della batteria risulta effettivamente essere più bassa del normale? Mi servirebbe sapere qual è l'autonomia media di una giornata normale, calcolata in ore di utilizzo totale e ore di utilizzo schermo.
Come definiresti il tuo utilizzo, lieve, standard o intenso?
Hai impostato il refresh rate dello schermo fisso su 120 Hz?
Hai collegato una periferica bluetooth costantemente connessa, ad esempio uno smartwatch?
La localizzazione è sempre attiva?
Puoi allegare uno screenshot dei consumi preso dal menu Assistenza dispositivo e batteria > Batteria quando il telefono è quasi scarico, senza aver effettuato ricariche parziali?
Ti ringrazio anticipatamente.
Ciao!
in data 15-02-2023 03:38 PM
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