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Batteria continua a durare poco anche dopo sostituzione

(Argomento creato il giorno: 15-02-2023 03:38 PM)
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matticori
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Batteria scandalosa nonostante la sostituzione, qualche consiglio?
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18 Risposte
Cornelia_L
Expert
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Ciao matticori, bentornato in Community!

Ho avuto modo di verificare i tuoi precedenti messaggi qui in Community vedendo che, più volte, avevi segnalato che l'autonomia del tuo Galaxy non fosse all'altezza delle aspettative.

Hai dunque richiesto la sostituzione della batteria immaginando che potesse aiutarti, tuttavia non hai notato alcun miglioramento? 

Considera che se la batteria è nuova ha bisogno di qualche ciclo di ricarica per entrare a regime, per cui se hai ritirato il telefono dall'assistenza da poco ti consiglierei di attendere circa 10-15 cicli di ricarica completi. Piuttosto, puoi confermare che ti sei rivolto a un Centro Assistenza Autorizzato per la sostituzione della parte? Se si, avremo la certezza che è stata montata una batteria originale e nuova.

Lato autonomia, riusciresti a darci qualche numero in modo da valutare insieme a te se la durata della batteria risulta effettivamente essere più bassa del normale? Mi servirebbe sapere qual è l'autonomia media di una giornata normale, calcolata in ore di utilizzo totale e ore di utilizzo schermo.

Come definiresti il tuo utilizzo, lieve, standard o intenso?

Hai impostato il refresh rate dello schermo fisso su 120 Hz?

Hai collegato una periferica bluetooth costantemente connessa, ad esempio uno smartwatch?

La localizzazione è sempre attiva?

Puoi allegare uno screenshot dei consumi preso dal menu Assistenza dispositivo e batteria > Batteria quando il telefono è quasi scarico, senza aver effettuato ricariche parziali? 

Ti ringrazio anticipatamente.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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matticori
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Montata batteria originale, proverò ad attendere i cicli di ricarica.
Non capisco perché samsung members continua a dirmi che la batteria è da sostituire
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matticori
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Qua dopo neanche un ora sono già al 71 percentoScreenshot_20230215_153849_Device care_1000046055_1676471929.jpg
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LS71995
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Puoi provare a cancellare le cache di samsung members. O disinstallare e reinstallare la stessa. Magari si sarà buggata.
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Anonymous User
Non applicabile
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fai reset
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matticori
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Fatto il reset dopo cambiato batteria!
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matticori
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Provo
Fabjo
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Con un S20 l'unica è provare ad andare a Lourdes
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matticori
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Stavo pensando se ci fosse magari qualche modo per limitare il clock del processore...
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