em 23-06-2024 12:03 AM
em 23-06-2024 01:27 AM
Olá @vbff84
Existiram alguns relatos na Comunidade e foram ultrapassados acedendo, Definições, Contas e cópia da segurança, Repor, Repor Definições, sendo que depois terás de configurar o que foi reposto.
em 24-06-2024 07:08 PM
em 24-06-2024 07:12 PM
@vbff84 reporta via App Members em Apoio e Fazer Perguntas ou leva a um Centro de Assistência Autorizado para ser verificado.
em 25-06-2024 09:50 AM
25-06-2024 09:51 AM - editado 25-06-2024 09:56 AM
Olá @foraci24
Existem alguns procedimentos que poderás tentar: https://eu.community.samsung.com/t5/noticias-da-comunidade-regras/procedimentos-dicas-aconselhados-a...
Caso não resulte deves levar a um Centro de Assistência Autorizado para que seja verificado.