Cuffiette non funzionano!

[AlessiaCaccavale]

Ciao ragazzi, ho notato da un po' che le cuffiette con il filo non funzionano. Pensavo fosse un problema di cuffiette ma adesso che le ho ricomprate mi dà lo stesso errore. Appena inserisco il cavo, mi appare una notifica in cui dice che è connesso e subito dopo che si è disconnesso.

Preciso che il caricatore funziona benissimo. Cosa posso fare? Non riesco più a sentire l'audio se non con le galaxy buds!

[Members_0VYgJ1T]

Ciao, ma come hai risolto? io quelle azioni di pulizia le ho fatte ma non danno alcun risultato

[Riccardo_M]

Ciao @Members_0VYgJ1T,

benvenuto in Community!

Come abbiamo indicato, qualora nessuna azione di pulizia dovesse essere sufficiente, sarà possibile rivolgersi al nostro centro di assistenza di zona.

Qui trovi i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienici aggiornati, ciao!