Dex Station no detecta Galaxy S8

[Miquelpe]

Buenas. Des de la última actualización (aunque no se si es por eso) el samsung dex no me detecta. Ni tan solo carga el dispositivo. Es como si estubiera roto, pero no tiene porque estarlo.

Alguien sabe si puede ser que lo haya configurado de alguna forma...? 

(Estoy usando un cargador original de samsung 9v / 1.67 A

[Adina_C]

Hola, @Kbalz: 

¿Nos podrías facilitar, por favor, el modelo del teléfono y del DEX al que lo intentas conectar? 

[Kbalz]

Buenos días 

DEX EE-MG950

NOTE 8

[Kbalz]

Modelo del teléfono SM-N950F

[Adina_C]

¡Muchas gracias, @Kbalz!

Dinos, por favor, si el teléfono carga con normalidad. Asimismo, si lo conectas al cargador, ¿carga bien poniendo el cable USB de los dos lados? 

Asegúrate también de que el puerto de carga y el conector del DEX estén limpios y no haya nada obstruyendo la entrada. 

Asimismo, pásales un paño seco por encima y comprueba si después se conecta correctamente al DEX.  

[Raptorfx]

Tengo el mismo teléfono y el mismo dex y tengo el mismo problema, en Internet hay muchos foros donde preguntan que les ocurre lo mismo, no creo que sea un problema de alguna suciedad o algo así por que a mi me pasa con 2 Telefonos diferentes.

[Kbalz]

El teléfono carga sin problema, cuando lo conecto al DEX, inicia la carga cómo por un segundo y deja de cargar.

[Kbalz]

Hice la prueba con otro DEX y pasa lo mismo, lo que me extraña un poco es que conecté el terminal con la pantalla hacia atrás y funcionó. Pero cuando lo desconecto se reinicia, algo cambiaron y está afectando la funcionalidad.

[Nsicart]

Con un galaxy 8 tampoco me lo detecta. 

Sale energia de los conectores usb pero el móvil ni carga

[dguzmanq]

Hola, estas usando el cargador completo original que trae el S8???, si le tienes un case puesto retiralo y monta solo el teléfono sobre el Dex. 

[Nsicart]

Claro que si. El cargador original, sin funda, forzando cierre de la app de dex...

He probado todo lo que sale en foros, alguna cosa más a probar?

Gracias