Gear s3 luzy na pierscieniu

[Kamil88]

Witam,

mam pytanko do użytkowników samsunga gear s3 czy też macie luzy na pierścieniu?  A podczas dotykania go wystepuje metaliczny odgłos? Na infolini mowili ze to cześć ruchoma i luzy musza byc. Posiada ktoś takie problemy?

[Serkop]

Gear s3 Front. Przy zakupie delikatny luz w gornej czesci pierscienia, teraz gdzie go nie dotkne slychac ten "metaliczny" dzwiek.

[pysiek95]

Pozwolę sobie nie zgodzić się z szanownym kolegą ekspertem ŁukaszemG. 

Mam mianowicie dwa zegarki Gear S3, jeden Classic i drugi Frontier, w obydwu pierścienie od nowości były stabilnie osadzone, nie było mowy o żadnych luzach. Niestety po kilku miesiącach w modelu Classic zrobił się bardzo duży luz: pierścień mówiąc kolokwialnie "klepie", podczas gdy we Frontierze nadal jest stabilny i nic się nie poluzowało.

Czyżbym miał dwie percepcje w odniesieniu do każdego zegarka osobno ???

Classic'a użytkuje moja żona i bardzo ją to irytowało dlatego zaniosłem go do serwisu. Po dwóch tygodniach wrocił w takim samym stanie z informacją, że rzekomo został naprawiony. Po ponownym odesłaniu i kolejnych dwóch tygodniach wrócił z informacją, że jest sprawny i ten typ tak ma. Jednym słowem przez autoryzowany serwis zostałem potraktowany jak namolny, niedouczony klient.

Żenada, taka marka i zegarek nie jakaś tania tandeta  (jak by się mogło wydawać przynajmniej po cenie) a niestety jakość wykonania i obsługi w serwisie jak w przypadku taniej chińskiej tandety.

Może bym uwierzył, że tak ma być i to kwestia "percepcji" gdybym nie miał dwóch egzemplarzy i gdyby od nowości były takie luzy.

Dlatego proszę nie ignorować sygnałów od klientów i traktować ich jak debili... percepcja....dobre sobie. 

Pozdrawiam.

[pysiek95]

Pozwolę sobie nie zgodzić się z szanownym kolegą ekspertem „ŁukaszG”.

Mam mianowicie dwa zegarki Gear S3, jeden Classic i drugi Frontier, w obydwu pierścienie od nowości były stabilnie osadzone, nie było mowy o żadnych luzach. Niestety po kilku miesiącach w modelu Classic zrobił się bardzo duży luz: pierścień mówiąc kolokwialnie "klepie", podczas gdy we Frontierze nadal jest stabilny i nic się nie poluzowało.

Czyżbym miał dwie „percepcje” w odniesieniu do każdego zegarka osobno ???

Classic'a użytkuje moja żona i bardzo ją to irytowało dlatego zaniosłem go do serwisu. Po dwóch tygodniach wrócił w takim samym stanie z informacją, że rzekomo został naprawiony: „wymieniony wyświetlacz” – jednakże pracownik serwisu nie zadał sobie nawet trudu aby go obejrzeć ponieważ zauważyłby szkło hartowane. Natomiast skoro został wymieniony wyświetlacz to dlaczego zegarek wrócił ze szkłem hartowanym na wyświetlaczu ? Jednym słowem naprawa ograniczyła się do naklejenia folii ochronnej mającej świadczyć o wymianie wyświetlacza. Po ponownym odesłaniu i kolejnych dwóch tygodniach wrócił z informacją, że: „urządzenie sprawne i nie wykonano naprawy ponieważ tarcza zegarka działa prawidłowo, zgodnie ze specyfikacją producenta dla tego modelu”. Jednym słowem przez autoryzowany serwis zostałem potraktowany jak namolny i na dodatek ograniczony umysłowo klient. A tym sformułowaniem serwis uznał, że Samsung produkuje buble i tak ma być.

Żenada, taka marka a sam zegarek nie jakaś tania tandeta (jak by się mogło wydawać przynajmniej po cenie – 1.600 zł to nie tak mało) a niestety jakość wykonania i obsługi w serwisie jak w przypadku taniej chińskiej tandety.

Może bym uwierzył, że tak ma być i to kwestia "percepcji" gdybym nie miał dwóch egzemplarzy i gdyby od nowości były takie luzy.

Dlatego proszę nie ignorować sygnałów od klientów i traktować ich jak debili... percepcja....dobre sobie…

Pozdrawiam.

[starostkov]

Witam,

pozwolę sobie również zabrać głos w tej sprawie.

Odkąd jakiś miesiąc temu kupiłem swojego frontiera od samego początku borykałem się z problemem stukającej i luźnej tarczy... Wertowałem w tej sprawie internet, nawet na YouTubie jeden z użytkowników miał identyczny problem. Tarcza była na tyle luźna, że niekiedy sama potrafiła się prekręcić wybudzając zegarek z trybu uśpienia, nie wspominając już o irytującym metalicznym stukaniu. Tego typu przypadłości nie powinny mieć miejsca w zegarku oflagowanym jako PRODUKT PREMIUM. W końcu doszedłem do wniosku, że skoro pierścień lata mi tak we wszystkie strony na samym początku użytkowania, to z czasem może być jeszcze gorzej, tym bardziej, że tego typu objawy i niedociągnięcia mogą mieć znaczący wpływ na chociażby wodoodporność zegarka. Oddałem w zeszłym tygodniu zegarek do serwisu w Łodzi przy ulicy Piotrkowskiej. Obsługa bardzo miła i profesjonalna, przyjęła reklamację i w środę odebrałem swój zegarek z naprawy. I teraz uwaga, głównie do Pana "Experta" który wypisuje tu pierdoły o percepcji... Serwis wymienił mi całą kopertę wraz z wyświetlaczem, na dobrą sprawę nie licząc bebechów w środku fizycznie mam nowy zegarek i co najciekasze moja percepcja nagle uległa zmienie. Pierścień jest stabilny, obraca się precyzyjnie i w końcu sprawia wrażenie, że działa jak należy. Reasumując, każdy kto ma podobny problem powinien zaraz oddać zegarek do serwisu, bo jak się okazuje jest to najzwyczajniej w świecie wada fabryczna tego zegarka, którą na szczęście Samsung bierze na klatę i naprawia, choć niektórzy próbują nam wcisnąć kit o percepcji. Zegarek za tą cenę musi być wykonany porządnie, niepozostawiając żadnych wątpliwości co do jakości wykonania jak i samego funkcjonowania. Tyle w temacie.

Pozdrawiam

[lwieczorek1]

Witam

Ja w przypadku luzów i stukania bezela zostałem delikatnie mówiąc "OLANY" przez Samsunga. Oddawałem zegarek 9 listopada w serwisie w Gliwicach. Zegarek został wysłany do centrali do w-wy. Po tygodniu już miałem odbiór. Niestety odpisali, że zegarek działa prawidłowo. Ja nie oddawałem zegarka na nieprawidłowe działanie tylko na wady konstrukcyjne. Nie odebrałem go i odesłali go ponownie pisząc, że nie zgadzam się z ich opinią. Po ponad 2 tyg zegarek wrócił znów nie tknięty z opinią, że TAKA JEGO KONSTRUKCJA I DZIAŁA PRAWIDŁOWO. W międzyczsie zadzwoniłem do tej pożal się Boże centrali zgłaszając ponowne wysłanie sprzętu i proszę o usunięcie usterki. Mają mnie gdzieś. Pisałem do Samsunga to odpisują, że mam oddać do innego serwisu. Czy to są jakieś *****? Jestem miesiąc bez zegarka i mam sobie nadal szukać normalnego serwisu? Myślicie, że po to płaciłem 1300 zł żeby teraz zwiedzać z nim polskie serwisy samsunga?Nie wiem co robić, bo nie siedzę jak *****a i nie stukam sobie w bezel, ale uważam, że jeżeli inni pozbyli się wady to dlaczego ja nie mogę? TAK samasung TRAKTUJE KLIENTÓW???????

[Damian K]

@lwieczorek1

Napisałem do Ciebie w wiadomości prywatnej. Zapoznaj się z wiadomością i odezwij się - mam nadzieję, że uda nam się wspólnie znaleźć rozwiązanie.

[lwieczorek1]

Niestety dziś dostałem informację że zaden mail z trzech nie został dostarczony na adres zwrotny, więc nie rozumiem jak mam się z Tobą skontaktować. 

[lwieczorek1]

Jak mam się z Tobą skontaktować jeżeli na adres zwrotny nie przeszedł żaden mail z trzech wysłanych

[Szewcu72]

@lwieczorek1 mail, który dostałeś to automatyczne powiadomienie z forum, że dostałeś prywatną wiadomość. Aby odpowiedzieć skorzystaj z wiadomości na forum. Kliknij na swój awatar, w rozwijanym menu powinna pojawić się ilość wiadomości. Kliknij i przejdź. I wtedy odpowiedz.

[lwieczorek1]

Czy wysłałeś mi jakąś wiadomość?

Jeżeli tak to nie mogę jej znaleźć