Buenas tardes
Recientemente he adquirido una TV modelo Q9FN de 55'' y estoy teniendo un problema.
Cuando estoy viendo cualquier contenido en HDR (en SDR también se produce el problema pero practicamente no es apreciable) y activo los subtítulos, cada vez que estos aparecen en una escena oscura, la pantalla entera aumenta su brillo (no solo la zona alrededor de los subtitulos que sería lo normal). El problema también se puede mostrar cuando por ejemplo activas o desactivas el volumen y aparece la señal de mute en la TV, todo el brillo del resto de la pantalla aumenta
Esto me aparece con contenido de cualquier origen, ya sea por USB, o cualquier APP ya sea Netflix, amazon, etc...
He probado a cambiar el modo y me aparece en todos (en algunos más que otros por ejemplo en standar no lo aprecio tanto), tengo el brillo automático desactivado, el modo eco desactivado, los cambios de brillo con movimiento también desactivados. He probado a cambiar todos los valores y nada (brillo, saturación, local dimming, intensificador de contraste....)
Aquí os pongo algunos ejemplos (no tengo video de lo que me pasa a mi pero estos ejemplos que he encontrado en youtube son clavados a lo que me pasa a mi)
https://www.youtube.com/watch?v=m0WEWD7jo1w
https://www.youtube.com/watch?v=Ufx5CgBiFEc
Aquí HDVTEST lo explica. Minuto 05:10 https://www.youtube.com/watch?v=Suq-2Z5dAkA
Creo que en este foro se inició un tema con este problema pero sin solución https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/DEFECTO-EN-MODO-PEL%C3%8DCULA-EN-Q7-2017/m-p/6821...
Quería saber primero si esto es un error común. Es decir si los poseedores de una TV con sistema FALD (q9FN, q8dn) tienen también este problema.
También quería saber si samsung va a hacer algo al respecto (actualización de firmware) para arreglarlo ya que veo mucho contenido con subtitulos y esto me afecta bastante.
Un saludo
