Cambios en el brillo de toda la pantalla con los subtitulos. MODELO Q9FN 55''

[Ainkurn]

Buenas tardes

Recientemente he adquirido una TV modelo Q9FN de 55'' y estoy teniendo un problema.

Cuando estoy viendo cualquier contenido en HDR (en SDR también se produce el problema pero practicamente no es apreciable) y activo los subtítulos, cada vez que estos aparecen en una escena oscura, la pantalla entera aumenta su brillo (no solo la zona alrededor de los subtitulos que sería lo normal). El problema también se puede mostrar cuando por ejemplo activas o desactivas el volumen y aparece la señal de mute en la TV, todo el brillo del resto de la pantalla aumenta

Esto me aparece con contenido de cualquier origen, ya sea por USB, o cualquier APP ya sea Netflix, amazon, etc...

He probado a cambiar el modo y me aparece en todos (en algunos más que otros por ejemplo en standar no lo aprecio tanto), tengo el brillo automático desactivado, el modo eco desactivado, los cambios de brillo con movimiento también desactivados. He probado a cambiar todos los valores y nada (brillo, saturación, local dimming, intensificador de contraste....)

Aquí os pongo algunos ejemplos (no tengo video de lo que me pasa a mi pero estos ejemplos que he encontrado en youtube son clavados a lo que me pasa a mi)

https://www.youtube.com/watch?v=m0WEWD7jo1w

https://www.youtube.com/watch?v=Ufx5CgBiFEc

Aquí HDVTEST lo explica. Minuto 05:10  https://www.youtube.com/watch?v=Suq-2Z5dAkA

 Creo que en este foro se inició un tema con este problema pero sin solución https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/DEFECTO-EN-MODO-PEL%C3%8DCULA-EN-Q7-2017/m-p/6821...

Quería saber primero si esto es un error común. Es decir si los poseedores de una TV con sistema FALD (q9FN, q8dn) tienen también este problema.

También quería saber si samsung va a hacer algo al respecto (actualización de firmware) para arreglarlo ya que veo mucho contenido con subtitulos y esto me afecta bastante.

Un saludo

[Juanmapuen]

Cambia la atenuación local a bajo

[Capini]

Por todo eso ya hemos pasado, Juanma. Se ha probado todo lo posible, y nada funciona. Pero se agradece de todas formas el interés!!

[Iskandarkebab]

Pues creo que he logrado un avance en mi q95t. Estas pruebas han sido con una PS4 pro por lo q no sé si servirán en streaming. He llegado a la conclusión de que esto ocurre cuando el modo de local dimming no va acompañado de un modo de contraste acorde a él. Por ello después de ir probando combinaciones y visto que con el local dimming en alto y el potenciador de contraste en alto tambien, no hay estos cambios bruscos de brillo ya que el contraste alto lo mantiene a ralla. También he cambiado el modo RGB de la PS4 a completo y el nivel de negros HDMI a bajo. Esto último no sé si influye pero yo de momento no tengo estos bajones de brillo cada 6 minutos q si tenía antes.

[Abelalejandrot19]

Es que claro. Mientras esté conectado a otro dispositivo de entrada. La atenuación local no varía. Sin embargo por las apps va del asco. Samsung debería escucharnos de una vez por todas y mandarnos una actualización que quite o permite deshabilitar esa opción. Sufro a diario el tener que prende mi Xbox para poder divisar bien las series o películas en 4K HDR

[Iskandarkebab]

Nada...pensaba que si porque de día se notaba menos...pero a mí aún en dispositivos externos me pasa...como hacéis para que al menos en dispositivos externos la atenuación local no varíe??.

[azkary]

Amigos Saludos desde México por favor vean este vídeo tenia el mismo problema que ustedes y con esto adiós esos molestos cambios de brillo en la pantalla ojalá les sirva
https://youtu.be/Is9iACZCF-w

[Drbouzas]

Duda existencial de esta tele que me trae loco. QE55Q7FNA

Al marcar la opción de movimiento claro led, dentro de motion plus, la imagen desaparece como si hubiera una averia. ¿ Esto es normal ? o por fin tengo un motivo para llamar al SAT. Aclarar que sin mover nada aprieto enter y se desactiva y vuelve a funcionar.

PROBLEMAS

1. fugas de luz
2. probleman de los subtitulos
3. problemas en aplicaciones que de vez en cuando se oscurece ( netflix, lo achaco a estos calores )

Muchas gracias.

[Elmonxito]

Por si le pasa a más personas mi solución ha sido el tema de los Hz al bajar a 60hz (de 90hz que lo tenía configurado) el ratio de refresco Netflix que era la única aplicación que me daba este problema ya no me hace eso con el dichoso brillo.