em 24-04-2019 06:37 PM
Eu comprei uma Samsung NU7105 de 65" na semana passada, e estou completamente desiludido com a qualidade do painel, tem um vazamento de luz no lado esquerdo, como podem verificar nas fotos, que a ver uma série como o último episódio do game of thrones parece que tem uma lanternas apontada. Eu comprei na rádio popular e fui lá ontem para dizer que estava descontente, mandaram um técnico da Samsung hoje a minha casa, e não que ele diz que não é um defeito, que é normal as tvs da Samsung de e 65" terem vazamento de luz assim, que eu vou ter que me contentar com o que tenho, porque a Samsung não reconhece isto como defeito, isto é ridiculo, como é possível TVs com painéis assim passarem no controlo de qualidade? Não comprem esta tv, é horrivel. Eu gostaria de saber se tem mais alguém nesta situação?
em 24-04-2019 10:04 PM
Olá @Calheta , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
Lamento desde já o teu descontentamento. Além do contacto com a insígnia que mencionas, chegaste a entrar em contacto com a Linha de Apoio ao Cliente Samsung? Caso não o tenhas feito, sugiro que exponhas a situação, a fim de tentar obter mais informações sobre este tema.
em 19-09-2019 11:17 AM