am 11-07-2019 02:37 PM
am 11-07-2019 03:03 PM
das sieht nach einem Defekt aus!?
Aber du könntest eventuell auch mal nen Power Reset versuchen, vielleicht hilft das?
Den TV vom Strom trennen, die Hdmi Geräte abklemmen und für ca.20 Sek. die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten.
Nach ungefähr 10 Min. das ganze wieder anschalten und die Hdmi Geräte wieder anklemmen.
Sollte das keinen Erfolg bringen, kannst du noch beim Samsung Support anrufen und versuchen eine Reparatur über eine Kulanz zu erfragen.
Wenn das Gerät nicht zu lang ausserhalb der Garantie/Gewährleistung ist, gewährt Samsung desöfteren eine Reparatur auf Kulanz bzw. mit geringem Eigenanteil, auch wenn der TV schon etwas älter als 2 Jahre ist.
der lodda
am 11-07-2019 07:47 PM
am 12-07-2019 05:11 PM
Hallo @spike2013,
wenn der von lodda vorgeschlagene Powerreset nicht hilft, kannst du dich gerne mal bei meinen Kollegen vom Support bezüglich einer Reparatur melden:
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 14-01-2020 11:14 AM
Was kam denn bei raus?
habe sehr ähnliches Problem.
mfg