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Originalthema:

Längsstreifen UE55KS8090

(Thema erstellt am: 11-07-2019 02:37 PM)
1104 Anzeigen
4 Antworten
lodda
Big Cheese
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@spike2013 

das sieht nach einem Defekt aus!?
Aber du könntest eventuell auch mal nen Power Reset versuchen, vielleicht hilft das?

 

Den TV vom Strom trennen, die Hdmi Geräte abklemmen und für ca.20 Sek. die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten.

Nach ungefähr 10 Min. das ganze wieder anschalten und die Hdmi Geräte wieder anklemmen.

 

Sollte das keinen Erfolg bringen, kannst du noch beim Samsung Support anrufen und versuchen eine Reparatur über eine Kulanz zu erfragen.

Wenn das Gerät nicht zu lang ausserhalb der Garantie/Gewährleistung ist, gewährt Samsung desöfteren eine Reparatur auf Kulanz bzw. mit geringem Eigenanteil, auch wenn der TV schon etwas älter als 2 Jahre ist.

 

der lodda

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spike2013
Student
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Danke probier ich aus
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JudithH
MegaStar
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Hallo @spike2013

 

wenn der von lodda vorgeschlagene Powerreset nicht hilft, kannst du dich gerne mal bei meinen Kollegen vom Support bezüglich einer Reparatur melden:

    • Deutschland: 06196 77 555 77 (Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr;  Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr)

Viele Grüße


JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Janes18
First Poster
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Was kam denn bei raus?

habe sehr ähnliches Problem.

 

mfg 

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