Q-Serie und M-Serie schaltet nach dem Ausschalten wieder ein

[bcfreund]

Hallo zusammen, da ist er nun ..... der QE75Q7F und irgendwie ist er schon cool, nur macht er sich nach dem Ausschalten selbständig.

Angeschlossen sind ein Apple TV und eine Bose Soundbar (SoundTouch 300)

schaltet man den Fernseher nach einer gewissen Zeit aus, dann geht alles ganz brav aus. Ungefähr 5 Minuten später geht der Fernseher wieder an und natürlich folgt ihm dann auch die Soundbar.

Gibt es da etwas was ich in der Konfiguration übersehen habe oder handelt es sich um ein bekanntest Problem.

über Tipps würde ich mich freuen

[DavidB]

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@Peter35  schrieb:

Hallo Zusammen,

Samsung hatte sich bei mir gemeldet und es wurde zusätzlich zum FW Update eine Submicon Update per Fernwartung durch geführt und seit dem bleibt der Fernseher endlich aus. Seit knapp 3 Tagen geht erst erst an wenn ich das will ...

Wendet euch an den Support mit dem Verweis auf ein Submicon Update, es hilft.

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Kann das jemand bestätigen? Ich würde gerne einen grünen Haken an den Thread machen. 

[DavidB]

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@Peter35  schrieb:

Hallo Zusammen,

Samsung hatte sich bei mir gemeldet und es wurde zusätzlich zum FW Update eine Submicon Update per Fernwartung durch geführt und seit dem bleibt der Fernseher endlich aus. Seit knapp 3 Tagen geht erst erst an wenn ich das will ...

Wendet euch an den Support mit dem Verweis auf ein Submicon Update, es hilft.

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Kann das jemand bestätigen? Ich würde gerne einen grünen Haken an den Thread machen. 

[Anonymous User]

Hi @DavidB, 

habe letzte Woche 1115 aufgegespielt bekommen. Seitdem ist er aus geblieben (außer wenn beabsichtigt eingeschaltet)

Gruß - DaEx

[Peter35]

Hallo,

leider war ich zu voreilig mit meinem Post. Das Problem besteht leider weiterhin, er geht weiterhin an, nicht mehr so häufig wie früher, aber 3-4 mal am Tag...

[Peter35]

Update:

Samsung möchte mir nun eine neue Connectbox zuschicken, ich halte uch auf dem laufenden...

[JudithH]

Hallo Peter35,

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@Peter35  schrieb:

Samsung möchte mir nun eine neue Connectbox zuschicken, ich halte uch auf dem laufenden...

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Mach das!

Viele Grüße

[Ben2110]

Ich habe einen frischen GQ55Q9FN vom 13.08.2018 mit Firmware 1134 und er schaltet sich auch ab und zu alleine an :(((

[andy-64]

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@Ben2110  schrieb:

Ich habe einen frischen GQ55Q9FN vom 13.08.2018 mit Firmware 1134 und er schaltet sich auch ab und zu alleine an :(((

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Wie du hier siehst geht das hier im Forum schon einige Zeit und keine absolute Lösung. Da du ihn erst vor ein paar Tagen gekauft hast,  überlege dir ob du vorerst damit leben willst, oder ihn gleich zurück gibst.

[Ben2110]

Naja ich warte mal auf die Firmware 1136, in Korea gibts die schon

[Ben2110]

Also ich habe mal bissl rumprobiert:

Habe einen GQ55Q9FN vom 13.08.2018, produziert wurde er so Ende Juli 2018, Firmware hab ich die 1134 drauf.

HDMI1: Xbox One X HDMI2: PS4 Pro HDMI3: Nintendo Switch, CI+ Modul HD+ Karte

Die Geräte sind mit Oehlbach MKII HDMI Kabeln verbunden.

-Geräte neu installieren, hab ich gemacht.

-TV auf Werkseinstellungen zurücksetzten, hab ich auch gemacht.

-HDMI CEC hab ich ausgeschaltet.

-Alle HDMI Geräte entfernt.

Der TV schaltet sich nach 20min wieder ein.

Jetzt habe ich das CI+ Modul entfernt