ERROR EXE OO1

[Guegu]

Al ir a conectarme  a Samsung App sale error EXE 001

Y el Smarthub y otras aplicaciones tampoco funcionan.

Alguna solución? Gracias 

[Alyho]

buenos dias,

actualiza tu televisor desde asistencia tecnica y despues hazle un reset de smart hub.

si pones el modelo de tu tv te dare los pasos exactos.

con esto deberia funcionarte

[Analo]

La conexión la haces por wifi o por cable?

Un saludo a tod@s.

[Sandramillena]

Hola... al fin solucionaste tu problema... me pasa lo mismo y ya no se que hacer 

[LanderC]

Hola, @Sandramillena:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera?

Saludos,

[Delfi2017]

Hola

Tengo un Smart TV Samsung, que cuando quiero conectarme a internet me salta el siguiente error:

ERROR_EXE_001 

Antes me saltaba ERROR_COD_12 y desde ayer ERROR_EXE_001 

El televisor tiene el codigo de modelo: UN32EH5300GCTC

Nemero de version: TS01

Nemero de serie: LF5538QD500590E

Si alguien me puede ayudar por favor 

Gracias

[LanderC]

Hola, @Delfi2017:

Gracias por publicar tu consulta. El modelo que nos comentas ha sido fabricado para un mercado diferente al europeo. Aquí los modelos empiezan por "UE" y no disponemos de información acerca de las funciones o características de productos destinados a otras regiones.

¿Has realizado un reset de Smart Hub?

Así mismo, si no se solventa así, por favor, contacta con el soporte correspondiente a tu país mediante este enlace.

Un saludo

[LanderC]

Hola, @Delfi2017:

Gracias por publicar tu consulta. El modelo que nos comentas ha sido fabricado para un mercado diferente al europeo. Aquí los modelos empiezan por "UE" y no disponemos de información acerca de las funciones o características de productos destinados a otras regiones.

¿Has realizado un reset de Smart Hub?

Así mismo, si no se solventa así, por favor, contacta con el soporte correspondiente a tu país mediante este enlace.

Un saludo

[Monicam1]

Hola veo que ha ayudado a otros  usuarios con este error por favor ayude me intentamos todo pero no funciona  Modelo UE37S6100XXC  Version  01 SERIE B4QJ3HMCC00547P

[DaveSor]

Actualizastes el televisor??

[Monicam1]

Como actualizo el televisor no me sale esa opcion o tal vez no se donde