Problema app Mediaset play

[evy79]

Salve ho uno Smart tv Samsung jue40ju6000 e si è bloccata la app Mediaset play quella che si aziona premendo freccia in su qualsiasi tasto prema non succede niente ho provato a spegnere e riaccendere a scollegare l’alimentazione a staccare il cavo internet a ri sintonizzare ma niente l’app è bloccata in quel modo e non si chiude ne si muove. 

[Harryxs]

Potrebbe essere un problema temporaneo del fornitore del servizio.
Hai provato anche in altri canali Mediaset?

[evy79]

Ho provato tutto quello possibile ma niente è fermo così 

[Riccardo_F]

Ciao evy79,

per precauzione esegui anche un doppio reset del TV.

Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Reset.

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Ripristina Smart Hub.

Facci sapere se il fenomeno persiste anche dopo questi reset, ciao!

[evy79]

Ho risolto facendo un reset elettrico del te l’ho lasciato scollegato per mezz’ora da tutto ed è sparito tutto grazie ancora.