Problema ricezione canali mediaset

[es_96]

Salve a tutti, il problema che mi appresto ad esporre è relativo ad una smart tv modello "ue43tu7070uxzt". Purtroppo, ho sempre riscontrato problemi nella sintonizzazione dei canali mediaset e per questo motivo è stato recentemente chiesto anche l'intervento di un antennista (che non ha risolto in quanto l'impianto era già in ottimo stato). Nel dettaglio il televisore è provvisto dell'ultima versione firmware ed è stato anche resettato molteplici volte per provare a risolvere. Gli unici canali che non vengono sintonizzati sono i mediaset, connettendo un'altra televisione allo stesso identico cavo non ci sono problemi. A volte, durante lo stand-by, aggiorna automaticamente la lista canali memorizzando anche i mediaset ma comunque non si vedono, viene riportato "nessun segnale". Analizzando la schermata di informazione del segnale noto come, passando su un canale mediaset effettivamente la frequenza riportata è corretta (610mhz) ma in corrispondenza della rete è riportato "Rai".  Dopo 4/5 minuti fisso con la schermata "nessun segnale" magicamente si sblocca e si inizia a vedere e nel campo rete è correttamente riportato mediaset (con i valori di potenza e qualità praticamente al massimo). Come potrei provare a risolvere? ci sono persone con lo stesso problema? 
Spero di essere stato abbastanza dettagliato e spero nell'assistenza di qualcuno. 

[Cornelia_L]

Ciao es_96, ti do il benveuto nella nostra Community!

Ti ringrazio per le informazioni dettagliate!

Generalmente, quando si verificano difficoltà con la sintonizzazione di alcuni canali, il motivo è da ricercare nel funzionamento dell'impianto: infatti, se il TV riesce a rilevare le frequenze delle varie emittenti, significa che il modulo antenna funziona correttamente. Il fatto che alcune frequenze non vengano rilevate, dunque, dipende in genere dall'orientamento dell'antenna o dalla qualità dei cavi e prese che costituiscono l'impianto.

Avendo già svolto una verifica, tuttavia, c'è una possibilità che il tutto dipenda dal TV. Hai già provato a fare un ripristino ai dati di fabbrica? Accedi a:

• Impostazioni
• Generali
• Reset

Immetti il PIN di sicurezza (se non l'hai modificato, quello predefinito è 1111), quindi selezion Reset. Tutte le impostazioni vengono ripristinate ai valori predefiniti. Il televisore si spegne e riaccende automaticamente, quindi visualizza la schermata "Impostazione iniziale".

Resto in attesa di un tuo riscontro, grazie!

Ciao