Olá @Margarida2 , sê bem-vinda à Comunidade Samsung 
O processo de atualizações depende de diversos fatores, tais como o IMEI do equipamento, operador, entres outros. Sugiro que vás verificando regularmente por atualizações, através das Definições > Atualização de Software.
Se não surgir nenhuma nos próximos dias, entra em contacto com a Linha Azul da Samsung para te auxiliarem nesta situação 
