Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Valou11 
!
Je viens de lire votre message.
Etant donné que le message d’erreur porte sur le réseau Internet, vous pourrez, tout d’abord, faire un test croisé avec une autre carte SIM 
. Si tout fonctionne bien, la puce initiale peut être défectueuse. Vous devriez contacter l’opérateur pour lui faire part de cette situation.
Par contre, si le problème persiste avec une autre puce, une réinitialisation des paramètres du réseau pourra s’avérer utile : Paramètres – Gestion globale – Réinitialisation – Réinitialiser les paramètres du réseau. Faites cette manipulation en toute confiance, vous ne perdrez pas les données. 
Je reste là pour vous.
