Sicherer Ordner nach Update gelöscht / funktioniert nicht mehr

[paddy--fcb]

Ich habe letzte Woche auf meinem S9 das Update Android 9 installiert. Seitdem ist mein Sicherer Ordner komplett leer, alle Daten sind verschwunden. Außerdem kann ich keine Daten mehr in den Sicheren Ordner ziehen, es erscheint immer die Fehlermeldung "Nicht alle Elemente wurden verschoben. 0/1 Elemente verschoben".

Bite bitte finden Sie eine Lösung, die Daten wieder herzustellen bzw. den Sicheren Ordner zu reparieren...

[paddy--fcb]

Hallo Urlaub,

danke danke danke für deinen Tipp, darauf hätte ich aber auch selbst kommen können...

Nach Neustart funktioniert der Sichere Ordner wieder wie gewohnt, auch meine Daten sind wider da.

[Urlaub]

Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht.
Freue mich das ich dir helfen konnte. Viel Spaß noch.

[DavidB]

Danke für deine Unterstützung, @Urlaub!

[Claudio0405]

Hallo, leider habe ich genau dasselbe Problem! Nach einem Update kann ich zwar Bilder in die sichere Galerie verschieben aber alle 500 Bilder sind plötzlich von gestern auf heute weg! 

Ein Neustart hat auch nichts gebracht. Leider wurden die Dateien nie unter meinem Samsungaccount gesichert.

Kann mir bitte jemand helfen? 

[schnitzman]

Bei mir ist irgendein Problem aufgetreten und ich kann das nicht ändern und kann keinen sicheren Ordner erstellen

[Members_vWkw7aB]

Kann mir jemand helfen ich hatte den sicheren ordner  eingerichtet und hatte ihn auch normal benutz doch dann ich bin auf mein sicheren ordner gegangen und da habe ich nur die standest apps gesehen wenn man den sicheren ordner neu ein richtet und dann würde ich raus geschmissen und es kam eine Meldung das ein Problem auf getreten ist und bei bestehenden problem das ich den Kunden dienst kontaktieren soll dan bin ich noch mal auf den sicheren ordner gegangen und es wahr wieder dann habe ich denn sicheren ordner alles gesichert und dann deinstalliert und jetzt wenn ich den sicheren ordner neu erstellen will dann gehe ich auf akzeptieren und gebe das passwort ein dann kommt ganz kurz was danach kommt und dann wird wieder gesagt das ein Problem beim erstellen des sicheren ordner aufgetreten ist und bei bestehen des problem den Kunden dienst kontaktieren soll.

[Mia2312]

Ich habe das gleiche Problem wieder mit dem neuen Update auf One UI Version 4.0 Android Version 12. Das Update war am 09.01.2022. Seitdem kommt die Meldung "Nicht alle Elemente wurden verschoben. 0/1 Elemente verschoben". Ich kann alle Bilder sehen. Aber nicht hinein oder raus schieben. Neugestartet habe ich schon viele Male. Bitte um Hilfe! Habe allerdings das S10 aber bisher keine Lösung im Netz gefunden.

[AbdullahAlbik]

Hi Urlaub, ich habe dasselbe Problem mit dem sicheren Ordner. Daten sind nicht da. hab das handy bis jetzt ca. 20 mal neugestartet und die Daten sind immer noch weg. Bitte bitte bitte irgendeine Lösung ? 

[Jackiewacki]

Hallo zusammen .. mein problem ist .. ständig kommt eine Benachrichtigung von meinem sichere Ordner... entsperre deinen sicheren Ordner... tja .. ich komme da aber nicht ran um ihn zu entsperren .. passwort verg3ssen .. schon gemacht nun heißt es mittlerweile.. bitte anmelden.. das schöne daran ist .. es meldet sich nicht an .. und ständig immer wieder diese Benachrichtigung zu bekommen nervt langsam .. hat einer vlt eine idee .. danke