Carpeta Segura J7 Neo

[Esteban997]

No puedo entrar a mi carpeta segura en mi J7 Neo, hace ya 2 meses que no puedo acceder a esta y tengo actualizado mi dispositivo y la aplicacion

[Tudor-P]

Hola, @Esteban997:
Dinos, por favor, en qué país has comprado tu dispositivo y si has modificado el software.

¿Anteriormente has podido usar la aplicación?

[Lucas68]

Ami me pasa igual

[Nkaled]

Tengo el mismo problema funcionaba de 10 y desde la última actualización dejo de funcionar 

[Maik1943]

A mi tb, después de la última actualización de software 

[Ye65]

No puedo abrir la carpeta segura, me lleva a que se detuvo y se me traba el celular. Qué hago?

[Maik1943 · Accepted solution]

Solucionado!!

Actualizar a Andorid PIE (última version) y ya!!!