Galaxy s5 non si carica in carica

[Arslan1]

Salve, ho un Galaxy s5 dal 2014 e sto avendo problemi con la batteria, quando lo metto in carica viene scritto "in carica" ma dopo due minuti la percentuale della batteria inizia a calare invece di aumentare per esempio: se attacco il caricabatterie  quando la batteria sta a 20% la percentuale scende di 1 o 2%. Cosa mi potete consigliare? Sono molto preoccupato per questa cosa perché, mi serve il cellulare per lavoro, spero che mi riusciate ad aiutare.

[Sergio_B]

Ciao Arslan1, Benvenuto sulla Community Samsung!

Alla luce di quanto descrivi, è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato, che potrà periziare il dispositivo e stabilire le modalità di assistenza più adatte al tuo caso specifico.

Se desideri, puoi rispondere indicando il C.A.P. della tua zona: potrò così suggerirti il centro più vicino!

Restiamo a disposizione 

Ciao