GALAXY J3 2017 - si riavvia

[Antonio941]

SALVE, VOLEVO SOTTOPORVI QUESTO PROBLEMA. STAMATTINA STAVO UTILIZZANDO IL MIO CELLULARE ACQUISTATO 2 SETTIMANE FA CIRCA, QUANDO ALL'IMPROVVISO SI BLOCCA, SI SPEGNE, SI RIAVVIA E RIMANE PERO' LA SCRITTA SAMSUNG LAMPEGGIANTE SENZA CHE IL TELEFONO SI AVVII.

LA BATTERIA E' INTEGRATA AL CELLULARE QUINDI NON POSSO STACCARLA ED HO PROVATO A TENERE PREMUTO IL TASTO DI AVVIO, MA NIENTE.

COSA MI CONSIGLIATE? 

[Veronica_F]

Ciao CF65,

ti confermo che la modalità sicura inibisce le app di terze parti: il senso di tale test, infatti, è quello di escludere eventuali conflitti software generate dalle stesse.

Potresti indicarmi se in modalità sicura lo schermo presentava la colorazione del display tendente al marrone e i riavvii improvvisi?

Facci sapere, in questo modo possiamo indicarti come procedere nel modo più opportuno.

Ciao!

[CF65]

Ciao Veronica, il colore si  comporta in modo diverso, me ne accorgo quando telefono, ma il colore non è un problema. Il telefono in questa modalità rimane acceso.

Attendo news.

Cordiali saluti 

Claudio 

[CF65]

Faccio una domanda stupida: c'è la possibilità di tornare alle impostazioni precedenti prima dell'ultimo aggiornamento fatto così mi funziona di nuovo tutto?

Grazie per la risposta. 

Claudio 

[Robim26]

Non credo sia questione di malware, io ho stesso problema con app di giochi. Reinstallato tutto stessa cosa e provato anche su altro J3 2017. Il problema rimane. L' unica cosa può essere un problema tra aggiornamento e modello cellulare.

[Mick-Angel]

Concordo - io ho fatto anche hard reset, ma nulla... si riavvia lo stesso 

[Claudio-M]

Secondo me è un Bug delľultimo aggiornamento perchè anche io ppena aggiornato il J3 ho lo stesso problema....

[CF65]

Buona sera a tutti,  vi ringrazio che confermate quanto sospettavo.

A questo punto mi aspetto che venga rilasciato un nuovo aggiornamento software che annulla l'ultimo in modo che possiamo riutilizzare il cellulare senza problemi. 

Grazie ancora a tutti. 

Attendiamo una risposta risolutiva dai sistemisti .

Claudio. 

[Paolosalato]

Anche a me, soltanto ed esclusivamente con i giochi.E l'aggiornamento pach di sicurezza ottobre

[Paolosalato]

E l'aggiornamento pach di sicurezza ottobre 2018

[Claudio-M]

Vediamo se risolvono con un nuovo aggiornmento