Wireless Charer EP-P5200 blinkt gelb

[samwis]

Hallo,

nachdem ich meine wireless Ladestation mit auf Reisen hatte (dort funktionierte sie einwandfrei) blinken jetzt nach einstecken des USB-Kabels beide LEDs gelb. Also, das Procedere ist anfangs wie üblich:
Ersten leuchten beide LEDs kurz grün, dann kurz rot und danach gehen sie in ein permanentes gelbes Blinken über.

Wenn man das Kabel länger an der Station lässt, wird das blinken irgendwann versetzt (beide LEDs blinken nicht mehr im Takt) Ein Laden ist nicht möglich.

Das Kabel selbst kann mein S8 noch schnellladen und der Fehler tritt auch an einem anderen (funktionierenden) Kabel auf (Kabel und Adapter, die beim S8 dabei waren).

Woran kann das liegen und wie stelle ich das wieder ab? Habe erst an Feuchtigkeit an der Buchse geglaubt, allerdings tritt das Problem auch 48 Stunden nach dem Transport noch auf.  

Bisher hatte ich diesen Fehler noch nicht.

VG, 

[hugofix]

Hmm war bei Dir im Urlaub eine andere Spannungsversorgung?

Kann es sein, dass ich sage mal, die Kalibrierung auf das Stromnetz noch nicht wieder passt?

[samwis]

Hallo Hugofix,

nein, war nur eine Geschäftsreise. Heißt also: Am morgen funktionierte die Ladestation, am Abend nicht mehr. Habe jetzt auch mal die Station über Nacht am Netz gelassen, aber bis auf asnychrones gelbes Blinken tut sich leider nichts.

VG,

[samwis]

noch ein Nachtrag: Die Reise war in Deutschland und nein, entgegen der Annahme aus der Bedienungsanleitung kann es sich nicht um ein nicht zugelassenes Ladegerät handeln, da es ja das mitgelieferte ist (ob die LED jetzt gelb oder orange blinken.... ansichtssache)

[JudithH]

Hallo @samwis, 

funktioniert dein Wireless Charger mittlerweile wieder? 

Wenn nicht, solltest du ihn mal überprüfen lassen. Melde dich dafür bitte bei meinen Kollegen vom Support:

• Deutschland: 06196 77 555 77 

• Österreich: Samsung Service

• Schweiz: Kundensupport

Viele Grüße

[Bird1]

Hallo habe das gleiche Problem. Hast du schon eine Lösung gefunden. 

[AuraK]

Hallo @Bird1,

hast du dich auch schon an unsere Kollegen vom technischen Support gewandt, wie meine Kollegin oben vorgeschlagen hat?

Viele Grüße

[samwis · Accepted solution]

Hallo,

habe das Problem heute beim Support telefonisch erörtert (beim Telefonat "Smartphone" sagen, bei "Ladegerät" landet man in der TV-Abteilung 🙂 ) und einen Austausch angestoßen, da der Fehler wohl irreparabel ist.

VG,

[Bird1]

Konnten mir auch nicht helfen außer ihn umtauschen 

[Lämmchen · Accepted solution]

Bei mir hat es geholfen als ich das Originale Netzteil von meinem Handy wieder genommen hatte. Vorher war es an einem Netzteil angeschlossen was nicht von Samsung war.