17-04-2024 02:09 PM - modificato 17-04-2024 02:14 PM
Ho caricato l'orologio e l'ho indossato, 1°gg la batteria mi è durato solo 5 ore (con AOD, wifi, Bixby, google assistant, gps ecc...). Ho visto qualche video su Youtube per migliorare la durata della batteria e ho subito disattivato (AOD, wifi, Bixby, google assistant, gps ecc...)
2° gg la batteria mi è durato solo 6 - 7 ore con modalità risparmio energetico. Ho chiamato il servizio cliente e ho spiegato il problema, l'assistente mi ha detto che ci vuole 15gg che la batteria/orologio che si capisce l'uso e dopo si adatta. l'assistente mi ha anche detto che tutti i clienti hanno riscontrato lo stesso problema nei primi giorni e dopo il problema è stato risolto (min 15gg). Tramite l'applicazione My Tutor l'assistente ha eseguito l'aggiornamento e mi ha detto che nei prossimi gg dovrebbe migliorare. l'assistente mi ha detto che anche il suo Samsung Galaxy Watch 6 durava poco più di 3 ore all'inizio, adesso dura per 2gg (dopo 15gg.)
3° gg di nuovo la batteria mi è durato solo 6 - 7 ore senza risparmio energetico (AOD, wifi, Bixby, google assistant, gps ecc... DISATTIVATO) Ho chiamato il servizio cliente e ho spiegato il problema, l'assistente mi ha detto che la batteria/orologio sta lavorando per capire l'uso del utente e dopo si adatta, tempo necessario e di 15gg. l'assistente mi ha detto se no sono soddisfatto c' è la possibilità di sostituire con un'altra.
Le mie domande sono:
1. Qualcuno ha riscontrato i problemi elencati sopra nei primi giorni?
2. Come avete risolto la problema?
3. é vero che ci vogliono 15 gg +/- che la batteria funziona in modo corretto? (quanto è la durata dopo 15gg)
NB: Chiamate risposte durante queste 4gg sono 2-3 in con 2-3 minuti di durate in totale per 4gg. Utilizzato in palestra, Notifiche attivi - Gmail, WhatsApp, MSG.
Si prega di avere i vostri consigli e risposte al fine di ottenere un'ottima durata della batteria.
Cordiali Saluti.
17-04-2024 02:30 PM - modificato 17-04-2024 02:31 PM
in data 17-04-2024 02:35 PM
Ciao Bennibbi, grazie della risposta. Dopo quanti giorni dell'acquisto ha cominciato a migliorare? Adesso quanto dura la batteria dopo una ricarica?
in data 17-04-2024 03:13 PM
in data 17-04-2024 03:45 PM
in data 17-04-2024 04:51 PM
17-04-2024 05:35 PM - modificato 17-04-2024 05:37 PM
in data 18-04-2024 10:51 AM
Ciao sunilfrancy, ti do il benvenuto in Community! Ciao a tutti!
Non posso che confermare quanto indicato gentilmente da tutti i partecipanti alla discussione. 🙂
Nei primi giorni è del tutto normale avere un'autonomia ridotta con questi dispositivi, in quanto la batteria ha necessità di tempo per assestarsi, sia a livello fisico (servono circa 10-15 cicli di ricarica per ottenere l'efficienza massima), sia a livello software, grazie al sistema di apprendimento delle tue abitudini: il sistema operativo, una volta conosciuto il tipo di utilizzo, dà energia quando serve risparmiandola nei momenti in cui non è necessaria, ottimizzando quindi i consumi.
Si devono comunque tenere in considerazione i naturali limiti fisici di una batteria di piccole dimensioni su un prodotto con tante funzionalità, per cui può essere utile mettere in pratica alcuni accorgimenti per limitare i consumi. Tutte le seguenti condizioni permetteranno di ottenere un risparmio energetico notevole:
Considera, inoltre, che questi prodotti supportano la ricarica rapida: con soli 8 minuti di ricarica è possibile disporre di 8 ore di autonomia, per cui molte persone riescono a organizzarsi mettendo l'orologio in carica quando non lo devono usare (ad esempio mentre sono a pranzo, durante le pause ecc.) così da usarlo continuamente, anche per monitorare il sonno. 🙂
Al momento, ti consiglio dunque di utilizzare il tuo nuovo Galaxy Watch 6 e trovare la giusta combinazione per te, quindi tenere monitorati i consumi. Se dovessi notare consumi elevati, non giustificati dall'utilizzo, anche tra alcune settimane, facci sapere.
Ciao!
in data 18-04-2024 11:42 AM
Ciao Cornelia_L
Grazie per aver risposto, le mie risposte in seguito....
Adesso provo per i prossimi giorni con tutti i Vs consigli e vediamo come funziona.
Distinti Saluti
in data 18-04-2024 03:08 PM
Ciao sunilfrancy,
ti ringrazio per le informazioni fornite!
In base a quanto ci stai indicando, ci tengo a confermarti che le tue modalità di utilizzo sono assolutamente adatte ai fini di una corretta ottimizzazione della batteria. 😊
Come ti è stato indicato dalla collega Cornelia, in linea generale, durante una prima fase di utilizzo del prodotto è assolutamente normale riscontrare delle prestazioni minori sotto l'aspetto dell'autonomia della batteria.
Quest'ultima, infatti, è soggetta a una fase di "adattamento" nei confronti del dispositivo, pertanto, occorrerà completare diversi cicli di carica affinché le prestazioni possano stabilizzarsi concretamente.
Ad ogni modo, qualora ne avessi il piacere, ti invito a monitorare nei prossimi giorni l'andamento della batteria e tenerci aggiornati su eventuali futuri sviluppi!
Resto a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità,
Ciao!