Verifica provenienza smartwatch

[pico73]

Salve ho acquistato un Galaxy watch 6 classic che mi è stato venduto come italiano ma dalla confezione mi sembra un modello EU.

Non ho ancora aperto i sigilli della scatola e vorrei fare una verifica del seriale... è possibile?

Grazie

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

sì, puoi farlo via livechat su samsung.com/it/support/livechat o via WhatsApp su samsung.com/it/support/whatsapp .

Ti consiglio di scrivere su WhatsApp e di farlo già questa sera così domani mattina avrai già risposta.

A presto.

[pico73]

Grazie lo faccio subito!

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

@pico73, ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Hai già avuto modo di contattarci mediante i nostri canali di assistenza ufficiali, come gentilmente suggerito da @danitudi971? 😊

Qualora non avessi ancora proceduto in tal senso, ti invito a contattarmi mediante messaggio privato, al fine di poter verificare il mercato di provenienza del dispositivo, specificando il codice seriale del prodotto: 

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Danilo_L.

Resto a tua completa disposizione. 

Buona giornata.