Sostituzione batteria Gear Sport ed S3 Frontier!!!

[AlexanderLA]

Buonasera, così a titolo informativo, portando in assistenza il Gear Sport e il Gear S3 Frontier, è possibile far sostituire la batteria!? È possibile sapere le tariffe fuori garanzia!? Infine, la batteria è coperta dalla garanzia, oppure anche se in garanzia e la batteria dovesse avere problemi, si paga lo stesso la sostituzione!? Grazie.

P.s. pongo queste domande per un mio dubbio, in quanto sul sito Samsung/Supporto ho visto solo il prezzo di 70€ (fuori garanzia), ma c'era solo il codice di un prodotto non ben specificato, quello del Gear Sport non era presente come codice e a dire il vero, non c'era nemmeno la "voce" Gear nel menù a tendina per il supporto online, per questo chiedo per togliermi ogni dubbio, so che la domanda e i dubbi sono precoci, visto che devo ancora ricevere il mio Gear Sport, ma almeno mi tolgo qualche dubbio nel frattempo.

Grazie ancora a chi risponderà.

[mJames]

Ciao,

le batterie sono in garanzia e, nel caso fossero difettose, sono sostituibili entro il primo anno di acquisto. Dal secondo anno in poi, non sono più in garanzia e la spesa è totalmente a tuo carico.

[AlexanderLA]

Grazie mJames Voyager, ma di solito la garanzia non è di due anni!? Non sapevo che la batteria fosse solo per il primo anno, grazie comunque.

[mJames · Accepted solution]

Ciao,
no, le batterie sono garantite solo nel primo anno di vita.

[AlexanderLA]

👍🏻

[Driver65]

Per legge la batteria essendo un componente interno e comunque non raggiungibile dall'utente deve essere coperta per 2 anni! 

[mJames]

La durata della garanzia sulla batteria degli smartphone, come indicato nella warranty card allegata ai prodotti, è di 12 mesi, indipentemente dall'estraibilità o meno della batteria stessa.

[AlexanderLA]

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mJames ha scritto:

La durata della garanzia sulla batteria degli smartphone, come indicato nella warranty card allegata ai prodotti, è di 12 mesi, indipentemente dall'estraibilità o meno della batteria stessa.

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Vale anche per il Gear Sport quindi!? 

[mJames · Accepted solution]

Vale per tutti i dispositivi che hanno batterie incluse.

[vincy67]

dalle risposte che da Samsung non riesco a capire, perché il surriscaldamento dell'orologio, che e avvenuto da dopo l'ultimo aggiornamento, e ancora si pone….. anche io come molti ho lo stesso problema, il problema e stato l'ultimo aggiornamento…. di questo passo con tutti gli eccessivi surriscaldamenti, la batteria andrà a farsi "benedire", sono più che convinto che una batteria dopo un'anno non può essere danneggiata nel giro di 15 mesi (acquistato qualche mese dopo l'uscita) ho fatto vari reset, l'ho fatto scaricare tutto (che con le nuove generazioni di batterie non serve a tanto) figurati se samsung dice che e colpa loro….. avvalersi della batteria che e garantita un anno e troppo…. il problema e loro.