Ciao Matteo_Piccioli, benvenuto nella nostra Community!
Data la fluttuazione del fenomeno è possibile che si tratti di un piccolo conflitto software momentaneo, ma cerchiamo di intervenire a tutti i livelli.
L'aggiornamento cui fai riferimento è dell'orologio oppure degli altri due elementi in gioco, ossia telefono ed auricolari? Nel dubbio, verifica se siano disponibili versioni più recenti del firmware per ciascuno di essi, al fine di tenere alta l'efficienza complessiva.
Per il telefono:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Per il Watch4 e le Buds2 Pro:
- Apri Wearable
- Clicca sulle tre linette in alto a sinistra
- Seleziona l'orologio/le Buds
- Impostazioni orologio/Buds
- Aggiornamento software
Senza dimenticare anche Wearable stesso in quanto parte mediatrice, dal Galaxy Store.
Proviamo dunque a svolgere nuovamente l'associazione di tutti gli elementi in modo "pulito"; la prima cosa da fare è dissociare orologio ed auricolari dal bluetooth del telefono utilizzando la procedura standard:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Premi sul nome dell'orologio
- Dissocia (da ripetere per le cuffie)
Dopodichè disinstalla e reinstalla Galaxy Wearable.
Contestualmente, esegui una pulizia di sistema del modulo Bluetooh, come segue:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
Nota bene: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi ed altri dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Prima della riassociazione, esegui anche un reset profondo dell'orologio, per consolidare il sistema:
- Premi entrambi i pulsanti sull'orologio fino a quando vedrai la scritta del logo Samsung; non appena questa appare, rilascia i tasti
- Successivamente premi in rapida sequenza il tasto accensione per accedere al menù di reset
- Dal menù di reset, seleziona "recovery" premendo ripetutamente il tasto di accensione per spostarsi tra le varie voci
- Una volta selezionata la voce "recovery", attivalo tenendo premuto a lungo il tasto di accensione e attendi il riavvio per la seconda fase
- Verrà mostrata ora una seconda lista di opzioni: quella di riferimento è "wipe data / factory reset", ma per spostarsi tra le voci dovrai ora usare il tasto inferiore
- Per confermare il menù, un tap leggero sul pulsante accensione: verrà richiesto se confermare o annullare l'operazione
- Spostandoci tra le due scelte con lo stesso tasto inferiore, diamo quindi conferma definitiva con un nuovo tap leggero sul pulsante di accensione
- La schermata tornerà automaticamente indietro al menù di reboot con la voce già selezionata per il riavvio definitivo: confermare con un altro tap leggero sul pulsante accensione
- Attendi il riavvio completo del Watch. Potrebbero volerci alcuni minuti.
Riprova adesso a fare la procedura di associazione del Watch4, avviando Galaxy Wearable sullo smartphone e seguendo le istruzioni guidate.
Verifica la situazione e, se positiva dopo un certo periodo di osservazione (con uso, chiaramente), aggiungi anche le Buds.
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
