in data 01-03-2023 10:29 AM
Buongiorno. Tramite l'app wearable dal mio Galaxy a53, il mio Gear fit non viene riconosciuto, né connesso.
Come posso risolvere questo problema?
in data 01-03-2023 12:32 PM
Ciao Ele211, ti do il benvenuto in Community!
Stai utilizzando il dispositivo Gear Fit, corretto? https://www.samsung.com/it/watches/galaxy-fit/galaxy-fit-black-sm-r370nzkaitv/
In merito alla tua richiesta, mi preme comunicarti che questo modello non è compatibile con la nostra applicazione Galaxy Wearable, utile per la connessione dei dispositivi Wearable. Il Gear Fit risulta compatibile con la precedente applicazione (ormai sostituita da Galaxy Wearable) Gear Fit Manager.
Per completezza d'informazioni ti riporto alcuni dei modelli, meno recenti, compatibili con la nuova applicazione: Galaxy Watch, Gear S3, Gear S2, Gear Sport, Gear Fit2, Gear Fit2 Pro, Galaxy Buds e Gear IconX.
In questo caso, posso consigliarti di verificare la presenza dell'app Gear Fit Manager all'interno del nostro Galaxy Store: https://galaxystore.samsung.com/prepost/000005256129?langCd=it
Ti ringrazio per la disponibilità, rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao! 😊