Ciao giellefava,
quanto accaduto è strano: potrebbe essere necessario segnalare l'anomalia che riscontri in fase di collegamento.
Eventuali anomalie simili, infatti, si risolvono proprio con un ripristino dei dati: se il fenomeno persiste è meglio avviare delle verifiche più approfondite.
Potrai richiedere le verifiche accedendo a:
- Samsung Members
- Assistenza
- Invia Feedback
- Segnalazione errore
Ricorda di confermare l'invio dei registri di sistema prima di inviare la segnalazione, nonché di indicare tutte le operazioni che hai svolto fino ad ora (ripristino ai dati di fabbrica ecc.).
Ciao!
