am 17-05-2019 03:39 AM
Hallo zusammen, da ich aktuell im Urlaub in den USA bin und ich mir dort die Galaxy Watch gönnen wollte, stellt sich mir die Frage, ob die US Version "kompatibel" mit Europa ist? Gibt es da Unterschiede? Außer der Netzstecker, dass ist klar danke vorab.und grüße Christian
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18-05-2019 10:21 AM
Hallo "Gismo2112",
übrigens, hier in der Community gibt es einige Themenbereiche, in den Nutzer berichten, dass der deutsche Service Probleme macht, wenn Service benötigt wird und die betreffende Watch nicht in Europa gekauft wurde.
Ich habe in einem Thema, so meine ich, etwas zu einer Watch aus Bulgarien gelesen...... Das hat der Support wohl auch irgendwie moniert....
Was würdest Du denn eigentlich sparen, wenn Du trotzdem die Watch mitbringen würdest?
Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte
Jürgen, der Jäger
am 20-05-2019 12:12 PM
Hallo @Gismo2112,
ich kann dir nur empfehlen, die Galaxy Watch in dem Land zu kaufen, in dem du sie dann auch tatsächlich nutzen möchtest. Es ist nämlich so, dass sich die Bauteile einiger Modelle länderspezifisch unterscheiden können. Daher ist eine Reparatur in Deutschland nicht immer möglich.
Bitte beachte außerdem, dass auch die Inanspruchnahme der Herstellergarantie in Deutschland nur für Geräte aus der EU vollständig gewährleistet werden kann.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 17-05-2019 11:50 AM
Guten Morgen "Gismo2112",
also ich würde es mir dreimal überlegen, ob ich mir ein Produkt aus den USA mitbringen würde, um den Artikel dann unter EU-Bedingungen zu nutzen.
Alleine die Betriebssoftware für die Watch ist dem USA-Markt ja schon angepasst und Du bekommst für Deine USA-Watch mit großer Sicherheit im deutschen Samsung-Store nichts angeboten. Reparaturen werden bei diesem Produkt als USA-Produkt unter Umständen in der EU überhaupt nicht durchgeführt.
Ich bin Funkamateur und ich habe mir schon selbst sehr viel Dinge aus den USA mitgebracht bzw. mitbringen lassen.
Solage es mit dem USA-Produkt keine Probleme gibt im EU-Bereich, ist alles gut, aber wehe es treten an dem Produkt Probleme auf. Leider ist die Samsung Galaxy Watch keine problemlose Watch...........
Ich an Deiner Stelle würde daher zuerst einmal bei Samsung schriftlich nachfragen was in Service-Situationen respektive bei Updates zur Watch zu erwarten ist.
Mache das tatsächlich schriftlich. Telefonische Auskünfte helfen Dir in extremen Sutuationen nämlich überhaupt nicht.
Ich würde die Watch, an Deiner Stelle, besser nicht in den USA kaufen. Im Servicefall wird das ganz schnell zum Bumerang werden. Hier spreche ich als Funkamateur bezüglich Funkgeräten aus eigener Erfahrung. Du sparst maximal 50 Euro, aber wehe es passiert etwas unvorhergesehenes mit der Watch..... dann zahlst Du garantiert drauf.....
Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte
Jürgen, der Jäger
am 18-05-2019 10:21 AM
Hallo "Gismo2112",
übrigens, hier in der Community gibt es einige Themenbereiche, in den Nutzer berichten, dass der deutsche Service Probleme macht, wenn Service benötigt wird und die betreffende Watch nicht in Europa gekauft wurde.
Ich habe in einem Thema, so meine ich, etwas zu einer Watch aus Bulgarien gelesen...... Das hat der Support wohl auch irgendwie moniert....
Was würdest Du denn eigentlich sparen, wenn Du trotzdem die Watch mitbringen würdest?
Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte
Jürgen, der Jäger
am 20-05-2019 12:12 PM
Hallo @Gismo2112,
ich kann dir nur empfehlen, die Galaxy Watch in dem Land zu kaufen, in dem du sie dann auch tatsächlich nutzen möchtest. Es ist nämlich so, dass sich die Bauteile einiger Modelle länderspezifisch unterscheiden können. Daher ist eine Reparatur in Deutschland nicht immer möglich.
Bitte beachte außerdem, dass auch die Inanspruchnahme der Herstellergarantie in Deutschland nur für Geräte aus der EU vollständig gewährleistet werden kann.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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