Samsung Galaxy Watch , Login Muster vergessen

[ZahidChoudry]

Hallo, 

Mein Neffe hat meine Samsung Galaxy Watch in der Hand gehabt und ein Muster eingegeben mit dem ich die Uhr starten kann. Keine Ahnung wie er diese Option gefunden hat, aber er hat’s vergessen und ich komme in meiner Uhr nicht weiter als Startbildschirm. 

Brauche dringend Hilfe

[Jojoac007 · Accepted solution]

• @ZahidChoudry

Guten Tag "ZahidCoudry",

hier hilft Dir nur eine "harte" neue Installation (Werkseinstellungen) Deiner Watch.

Zuerst weiter unten weiterlesen................ Sichern Deiner Watchfaces 

1. Unteren rechten Taster an der Watch drücken und solange gedrückt halten bis Rebooting im Display angezeigt wird 
2. Wenn Rebooting im Display angezeigt wird sofort den unteren Taster noch 3mal antippen bis sich das Menü öffnet 
3. Jetzt musst Du schnell sein, weil sich sonst das Menü wieder schließt 
4. Mit dem oberen Taster den Befehl "Factory Command" auswählen und mit dem unteren Taster durch einmaliges Tasten bestätigen
5. Jetzt sollte Deine Watch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden 
6. Bitte lese alle Benachrichtigungen und beantworte diese entsprechend 

Sichern Deiner Watchfaces:

Hast Du im Samsung Galaxy Store bereits Watchfaces gekauft, dann würde ich anraten Deine Watch vor dieser Maßnahme zu sichern........ Du darfst allerdings beim Einspielen der Sicherungsdaten keinesfalls dann Deine Einstellungen zurückspielen. Sonst ist Deine Watch wieder mit dem Muster gesperrt das Du nicht kennst. 

1. Wear-Applikation auf dem Handy starten 
2. Konto und Sicherungen aufrufen 
3. Sichern und Wiederherstellen aufrufen
4. Sicherungseinstellungen anklicken, jetzt werden von Deiner mit dem Handy verbundenen Watch die Daten der Watch zum Sichern heruntergeladen. Warte bis das geschehen ist und tippe dann:
5. (Ich würde jetzt den Haken bei "Einstellungen" entfernen. Dann kann man später in einem Rutsch die gesicherten Daten zurück auf die Watch transferieren) 
6. Jetzt Sichern...... anklicken......... 
7. Warte bis alles gesichert wurde
8. Jetzt kannst Du das Rebooting und die "Werkseinstellung" auf Deiner Watch initiieren

Wichtiger Hinweis:

Dir sollte bewusst sein, dass Du mit dieser Prozedure Deine Watch unwiederbringlich auf den Werkszustand zurücksetzt. Da Du nicht mehr auf die Watch zugreifen kannst, dürfte das allerdings der einzige gangbare Weg sein, um die Watch wieder nutzen zu können. Zumindest kenne ich keinen anderen Weg. 

Bitte berichte einmal ob alles geklappt hat. 

Liebe Grüße 

Jürgen Jäger 

[Jojoac007 · Accepted solution]

• @ZahidChoudry

Sehr wichtiger Nachtrag:

Solltest Du bereits Deine Daten vor dem Desaster einmal kürzlich gesichert haben, würde es schon reichen, wenn Du nur die gesicherten Einstellungen vom Handy wieder auf die Watch transferierst. 

Auch wenn die Daten alt sind, Du brauchst dann den Werksreset nicht machen. Dann musst Du nur die Einstellungen auf der Watch korrigieren............ 

Mit lieben Grüßen 

Jürgen Jäger 

[JudithH]

Hallo @ZahidChoudry, 

haben dir die Antworten von Jürgen geholfen?

Gib uns doch gerne hier ein kurzes Feedback.

Schöne Grüße

[ZahidChoudry]

Vielen lieben Dank

Hat alles gut geklappt!

[Sawatch42]

Hallo, ich habe auch mein Sperrmuster vergessen (Galaxy Watch 42), aber die Rücksetzung funktioniert nicht so, wie bei dir beschrieben.

Nach dem 3x drücken der unteren Taste ist 1. in dem Menü der Punkt VOR "Factory Command" blau unterlegt. 2. In dem Menü navigiere ich mit der unteren Taste in diesem,  nicht mit der Oberen. Das Auswählen von "Factory Command", egal ob mit oben oder unten, führt immer nur zu einem Neustart der Uhr! Was muss ich machen, dass die Uhr " wieder auf Anfang geht"? 

[Sawatch42]

Selbst gelöst. Aber wie genau, kann ich gar nicht sagen. Ich hatte jedenfalls am Ende die "zurück Taste" (obere Taste), länger gedrückt.

[AuraK]

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@Sawatch42  schrieb:
Selbst gelöst. Aber wie genau, kann ich gar nicht sagen. Ich hatte jedenfalls am Ende die "zurück Taste" (obere Taste), länger gedrückt.

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Hauptsache es funktioniert wieder, @Sawatch42.  Freut mich!

Viele Grüße

[Sawatch42]

Danke 👋

[Jodie02]

Hallo - bei mir tritt derselbe Fehler auf - das zurücksetzen funktioniert nicht - das navigieren zu "factory command" funktioniert nur mit der unteren Taste - kann jedoch nicht auswählen - es startet die Uhr immer nur neu. Auch das festhalten der oberen Taste funktioniert nicht. Wer weiß Rat?