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Tema original:

Samsun Pay no funciona con CaixaBank en GWatch4

(Tema creado el: 26-02-2022 04:45 PM)
4298 Visitas
Vlatard
Pathfinder
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Hola.
Desde la absorcion de Bankia por parte de La Caixa, no he conseguido que ninguna de la tarjetas MyCard de La Caixa funcionen en el reloj(SGW4).
Las tarjetas per se, funciona correctamente cuando se usan fisicamente en cajeros o en tiendas. 
Estas mismas tarjetas sin embargo, pese a estar correctamente asociadas al reloj, el TPV la reconoce correctamente y la acepta...pero cuando se conecta ...con lo que sea que se conecte la Terminal de Pago....siempre..."DENEGADA...OPERACION DENEGADA...MEDIO DE PAGO NO SOPORTADO...". He reseteado el reloj, he restablecido dos veces las tarjetasby vuelto a añadir. He hablado 6 veces contando el mismo rollo al S.A. al Cliente de la Caixa...y nada. Imposible. Ni puedo pagar, ni puedo operar con los cajeros. Llevaba dos años con Bankia y usando el reloj y cero problemas. Llego la absorcion...y a t.p.c. la bicicleta..

Alguien mas le ha pasado????
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36 Respuestas
ArdielRP
Moderator
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Gracias por compartirlo, @Colipoterra 

Samsung
carloscrpe
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Hola a todos,nuevo en el foro,reloj samsung classic 4,visá caixa, no puedo pagar con el.al principio el emisor bancario me denegaba habilitar los datos del titular de la tarjeta,días después me pedía verificación mediante SMS a mi teléfono y yo no recibía ninguna verificación,y por último me remite a llamar al número de la caixa 900404090,en el cual me atendió una srta.que me mando un correo para que le enviara los pantallazo que me iban saliendo, al final me dijo que no tenía ni idea y que lo pasaba a departamento superior,me quedé con la referencia del correo,han pasado tres días y no he recibido respuesta,también lo comunique a mi gestor de bankia y de momento 15 días después nada de nada,estamos indefensos,esto es indignante,tanto defensor del pueblo ...
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carloscrpe
Apprentice
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Se me olvidaba decir,como os podréis imaginar,que no estamos solamente los del foro con el problema,yo conozco a dos personas más con el mismo problema,una de ellas precisamente es de Samsung,posventa,en centro comercial hipercor/corte inglés y la otra está hasta las narices ,tanto que tiene la opción de cambiar de banco y no pagar comisiones(otra nómina en otro banco)y les va a decir adiós a los de caixa.OSEA,UN MONTON DE GENTE.
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carloscrpe
Apprentice
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Después de 10 minutos escribiendo en el foro, me dice que lo intente más tarde,lógicamente he perdido todo lo escrito anteriormente,una faena,os quería comunicar q no somos un caso aislado,hay un mogollón de personas con el problema,de hecho yo conozco a dos personas más,una de ellas es de Samsung posventa en servicio en corte inglés,con el mismo problema,ojo al dato,de samsung,con el mismo problema,y semanas lleva sin solucionarlo,lo último ha vuelto a pedir respuesta a caixa.Y la otra persona, tiene opción de cambiar de banco y no pagar comisiones(nómina esposa en otro banco)y les va a decir a la caixa adiós.
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carloscrpe
Apprentice
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Hola a todos.Al fin solucione mi problema de no poder pagar con el reloj samsung y visa -caixa.

En este foro ya dieron la solucion que coincide con la que me dio una señorita de la Caixa del 900404090 muy amable (tuve, en esta ocasion suerte porque hay otras que te dicen que si el problema es de cabkNowwPay, hablamos, si es de Samsung Pay no hablamos,pues no es problema suyo).

Recibi una carta de Caixa diciendo que  habian solucionado un problema.

A mi me funciono ,restableciendo la aplicacion Samsung Pay del reloj.

En el telefono cliquear en -->WEAR(galaxy wearable)-->Ajustes del reloj -->Aplicaciones --> Ajustes de aplicaciones --> Samsung Pay -->cliquear en los tres puntitos de la esquina superior derecha -->cliquear en Ajustes --> y cliquear en restablecer aplicacion.

Apagar el reloj, 5 minutos apagado.Encenderlo y ir dando todos los permisos, meter los datos de la tarjeta manualmente.

Para verificar la tarjeta selecciona la opcion   SMS(  **** tu nº de TLF)

Cuando lo recibas introducelo  ------I------- .

¿Permitir que  watch-plug- in , lea el mensaje que aparece mas abajo e introduzca el codigo? -->  Si doy a permitir recibiras un cogigo SMS  (*** en tu nº de TLF).--> introducelo-

Para finaliar la actuacion y enlazar la tarjeta introduce este codigo en Samsung Pay--->(sera de 6 digitos). Asi lo solucione yo tambien despues de 1mes y medio y muchisimas llamadas.

 

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ArdielRP
Moderator
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Hola, @Vlatard :

Llama al 91 175 00 13 para que nuestros compañeros de Samsung Pay revisen tu caso, por favor.

Ya nos cuentas qué te indican.

Saludos,

Samsung
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Juanka78
First Poster
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Hola como puedo importar tarjeta mycard de caixa bank a mi galaxy watch classic 4
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