in data 03-02-2022 04:49 PM
Buonasera, il 21/01 è stato spedito e il 25/01 ho ricevuto il Watch4 Classic in regalo come da promo Christmas con Galaxy Watch4 Classic e volevo registrarlo nel mio profilo members ma non so cosa allegare come prova d'acquisto, non avendo ricevuto, ad oggi, nessun documento. L'unica prova che ho è l'email di conferma dell'avvenuta consegna, potrebbe essere valida ai fini della registrazione?
Penso che, oltre che per la registrazione, fine a se stessa, sia necessario avere un documento che in caso di una qualsivoglia eventuale verifica, comprovi il legittimo possesso di un prodotto e che certifichi la "data di nascita" del dispositivo (immagino che ne sia coperto anche se avuto come regalo).
Volevo sapere, quindi, se è previsto l'invio di un documento (es. Fattura regalo) per l'articolo in oggetto e devo soltanto attendere ancora qualche giorno o se, invece, devo tenere lo Smart Watch come se l'avessi trovato per terra da qualche parte.
Grazie.
in data 03-02-2022 04:59 PM
in data 03-02-2022 05:03 PM
Ciao alyyy, no, nessun documento a parte la lettera di vettura (non so se è corretta la denominazione) di BRT.
in data 03-02-2022 05:06 PM
in data 03-02-2022 05:13 PM
Non credo, non essendoci nessun riferimento al contenuto del collo. Seguirò il tuo consiglio per le Live Chat. Grazie per l'interessamento.
in data 03-02-2022 05:17 PM
in data 04-02-2022 05:38 PM
Ciao alyyy, ho chiamato il Call Center e l'operatore mi ha detto che stava aprendo un ticket per farmi inviare il documento di trasporto e potrebbe passare anche 1 settimana prima di riceverlo via email. Attendo fiducioso...
in data 04-02-2022 05:43 PM