Rebooting..

[Thunderbird]

Il mio watch active 2, presenta la scritta "Samsung

 galaxy

 WatchActive2

 Rebooting.... "

Che rimane accesa 6 sec e spenta 1 sec, il problema è che non ho mai iniziato un reset volontariamente ne da watch ne da app sullo smartphone. Inoltre in questo stato non risponde a nessun imput tramite i pulsanti. Qualcun'altro ha avuto esperienze simili?

[Nicola_P]

Ciao Thunderbird, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Il riavvio forzato dello smartwatch Galaxy è attuabile premendo il tasto di accessione per almeno 10 secondi. Ma una volta completato il reboot, entro pochi secondi il sistema operativo Tizen deve risultare pronto ad accettare i tuoi comandi.

Nel tuo caso il riavvio forzato avviene ciclicamente e senza fine, rendendo impossibile qualunque interazione? Allora sarà necessario concordare una consulenza dal vivo presso un nostro centro assistenza autorizzato, per capire se la causa che impedisce l'avvio del prodotto è di natura software e/o hardware.

Di seguito troverai la lista dei servizi di assistenza che mettiamo a vostra disposizione, compresa la possibilità di valutare un ritiro a domicilio contattando il numero verde:

https://www.samsung.com/it/support/repair/mobile-device/

Tienici aggiornati sugli sviluppi,

buona serata.

[IceMan1983]

Stesso problema ora.

[IceMan1983]

Come hai risolto?

[Thunderbird]

L'ho portato al centro assistenza dato che per fortuna era in garanzia e hanno risolto, hanno cambiato praticamente tutti i componenti, batteria schermo e non ricordo cos'altro