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Desde hace 2 días me han aparecido estas rayas blancas cuando se ilumina la pantalla, van cambiando de grosor y cantidad pero siempre en ese lugar. Y el táctil de la pantalla no funciona de las rayas hacia la derecha. No ha llevado ningún golpe ni nada raro, el mismo uso de los últimos 2 años que lo tengo... me podríais decir a qué se debe o qué puedo hacer??? Muchas gracias.
Podrias poner varias fotos de cerca desde varios angulos para ver con más detalle la pantalla o los bordes?
Es extraño que no funcione justo una zona de la pantalla
Es extraño que no funcione justo una zona de la pantalla
Pues justo encima de las rayas blancas funciona y el resto de la esfera también, pero el lado de la derecha no. Lo acabo de restaurar a los valores de fábrica y sigue igual... el tamaño de las rayas blancas va variando de vez en cuando que es lo que más me extraña, y a veces aparece una fina justo en medio y se va, de esa no he podido hacer foto...
Por desgracia me parece que tienes la pantalla o el panel LCD bajo el cristal roto.
Si te fijas en las fotos que te paso he marcado en rojo zonas en las q parecen apreciarse golpes, pese a no verse cn mucho detalle.
Sobre todo en la zona de arriba a la derecha de las rayas blancas, donde mas o menos se unen con la esfera, q ademas coincide justo con la zona que no responde la función tactil
En la 2nda foto, en la zona de arriba, en el centro, parecen apreciarse tambien 2 manchitas negras dentro de la pantalla que no se si pueden indicar LCD roto
Si te fijas en las fotos que te paso he marcado en rojo zonas en las q parecen apreciarse golpes, pese a no verse cn mucho detalle.
Sobre todo en la zona de arriba a la derecha de las rayas blancas, donde mas o menos se unen con la esfera, q ademas coincide justo con la zona que no responde la función tactil
En la 2nda foto, en la zona de arriba, en el centro, parecen apreciarse tambien 2 manchitas negras dentro de la pantalla que no se si pueden indicar LCD roto
Las marcas que se ven en lo que dices ser la carcasa de plastico, pueden ser o son golpes, que han dejado una marca pero que internamente han podido romper la pantalla como tal o una zona de esta.
Yo acudiria a donde lo compraste si aun tienes garantia o a un SAT de Samsung
Yo acudiria a donde lo compraste si aun tienes garantia o a un SAT de Samsung
@Miguel Montolio Marc @michelangelo84
Las rayas se ven perfectamente rectas de arriba abajo, sería raro que fuesen por un golpe.
Solo para tener constancia, prueba a bajar el brillo para ver si desaparecen.
Y acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y te puedan confirmar a qué es debido, para salir de dudas.
Los compañeros del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:
Lo comentaba porque he visto bastantes telefonos con esas rayas, y en su mayoria, eran golpes recibidos
Estaba el brillo en automático y se veían igual con el brillo alto o bajo. Ahora ya dejo de funcionar la pantalla. Bueno dejo de funcionar la iluminación porque el reloj bibra igual y si pasas el dedo se nota como si movieran las pantallas pero no se ve nada. Solo algún destello de toda pantalla de vez en cuando y cuando lo pones a cargar que se ve así...
